Le système de gestion des rendez-vous et de facturation est un élément essentiel au bon fonctionnement d’une clinique/centre dentaire, je souhaiterais vous relater notre expérience récente. La Clinique dentaire St-Pierre existe depuis 1976 étant la continuité de la Clinique dentaire Jean LaRocque à Val-d’Or. Nous avons subi le départ massif d’employées au niveau du secrétariat et de la gestion, il nous restait à un certain moment pratiquement  une seule secrétaire ayant environ 16 mois d’expérience. Par chance, nous avons réussi à recruter du nouveau personnel, n’ayant cependant aucune expérience ou formation en secrétariat dentaire et moi-même, je me suis joint à la Clinique de ma conjointe, étant nouvellement retraité de la fonction publique fédérale.  J’ai apprécié au plus haut point l’excellente formation que Progident a prodigué à notre équipe, soit  par téléphone pour les cas plus complexes ou encore lors d’une session spéciale de 4 heures en téléconférence. À mon âge et avec mon expérience – ayant déjà été CFO d’un important producteur aurifère canadien – j’y vais des conseils suivants ; évitez de suivre la saveur du mois pour vos fournisseurs et privilégiez ceux qui ont une solide feuille de route. Le marché des fournisseurs de logiciels pour les cliniques/centres dentaires en est un de très petite taille et multiplier le nombre de fournisseurs pourrait s’avérer coûteux à moyen et long terme pour nous tous ; perte des économies d’échelle et retard technologique prévisible. Bien cordialement!

Je suis satisfaite de leur implication et de leur produit toujours prêt à prendre en considération nos commentaires dans le but de s'améliorer...

Je n'ai travaillé qu'avec votre logiciel, et l'aime beaucoup. Facile à utiliser, bien structuré! Quand je ne comprends pas quelque chose ou j'ai un ¨bogue¨, je vous envoie une demande d'assistance et le suivi est très rapide, personnel dévoué et courtois, toujours un plaisir de leur parler, et en général le problème est résolu dans un seul appel... Très satisfaite de faire affaire avec vous!!!