Je suis client de Progident depuis une dizaine d'années et je me considère très satisfait du logiciel et surtout du service à la clientèle. 

Le système de gestion des rendez-vous et de facturation est un élément essentiel au bon fonctionnement d’une clinique/centre dentaire, je souhaiterais vous relater notre expérience récente. La Clinique dentaire St-Pierre existe depuis 1976 étant la continuité de la Clinique dentaire Jean LaRocque à Val-d’Or. Nous avons subi le départ massif d’employées au niveau du secrétariat et de la gestion, il nous restait à un certain moment pratiquement  une seule secrétaire ayant environ 16 mois d’expérience. Par chance, nous avons réussi à recruter du nouveau personnel, n’ayant cependant aucune expérience ou formation en secrétariat dentaire et moi-même, je me suis joint à la Clinique de ma conjointe, étant nouvellement retraité de la fonction publique fédérale.  J’ai apprécié au plus haut point l’excellente formation que Progident a prodigué à notre équipe, soit  par téléphone pour les cas plus complexes ou encore lors d’une session spéciale de 4 heures en téléconférence. À mon âge et avec mon expérience – ayant déjà été CFO d’un important producteur aurifère canadien – j’y vais des conseils suivants ; évitez de suivre la saveur du mois pour vos fournisseurs et privilégiez ceux qui ont une solide feuille de route. Le marché des fournisseurs de logiciels pour les cliniques/centres dentaires en est un de très petite taille et multiplier le nombre de fournisseurs pourrait s’avérer coûteux à moyen et long terme pour nous tous ; perte des économies d’échelle et retard technologique prévisible. Bien cordialement!

Je suis satisfaite de leur implication et de leur produit toujours prêt à prendre en considération nos commentaires dans le but de s'améliorer...

Grâce au logiciel Progident, l'horaire de la clinique est bien organisé, les changements faciles à faire, et cela sur une longue période de temps. La gestion du temps a été ainsi facilitée au sein de notre clinique.

Dans mon cas, cela fait plus de 15 ans que je travaille avec Progident et si je compare à d'autres logiciels que j'ai essayé durant des remplacements dans d'autres cliniques, celui-ci est le plus agréable.