Nouvelles et communiqués

Des services et de l'information personnalisés au bout des doigts !

Chez Progident, nous avons à coeur d'investir constamment dans des initiatives qui permettent à notre clientèle d'être mieux informée et plus autonome sur l'utilisation de sa solution de gestion Progident. Les logiciels Progident sont des outils de gestion professionnelle et il est de notre priorité que notre clientèle en retire un maximum de bénéfices.

C'est donc avec plaisir que nous annonçons la disponibilité de notre nouveau « Portail Web Client » Progident, un guichet central d'information et de services proposant de l'information personnalisée à chacun de nos clients.

Parmi les services clés pour la clientèle, mentionnons la zone « Nouveautés » qui offre la possibilité de consulter, en tout temps, l'ensemble des améliorations continuellement apportées aux logiciels Progident.

Cette zone démontre bien le caractère personnalisé du portail en offrant différents angles de consultation des nouveautés logicielles selon le contexte spécifique de chaque client. Voici des questions types auxquelles répond ce service:

• Quelles sont les dernières améliorations disponibles depuis la version que j'utilise présentement ?
• Quelles sont les dernières améliorations disponibles que j'ai, moi comme client, spécifiquement demandées à Progident ?
• Quel est l'ensemble des améliorations majeures apportées au cours des deux dernières versions ? 

Cette zone devient rapidement un outil d’évaluation et de planification d’équipe pour le passage aux plus récentes versions de logiciel Progident.

Nous prévoyons plusieurs ajouts progressifs à ce guichet Client qui en plus du service « Nouveautés » offrent également les services suivants dans sa première édition:

• Le type et l’échéance de la couverture courante de services
• L’accès direct au service de FAQ. Une banque de connaissances représentant actuellement plus de 1 000 « Questions/Réponses » les plus fréquentes sur nos logiciels.
• L’accès au service de demande d’assistances Web qui vous permet d’expédier rapidement une demande d’aide à notre équipe de conseiller clientèle.
• La consultation rapide des derniers avis de service et des dernières nouvelles Progident pour être constamment à jour.

Comme le dit le dicton, l’essayer c’est l’adopter.

Progident :
Une solution de gestion unique, une approche client unique ! 

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Au plaisir de discuter avec vous,

L'équipe de Progident