Cahier-de-validation-pour-vos-processus-operationnels-(2).png

 
Cher client,
Chère cliente,

Afin de vous aider dans le processus d'installation de votre dernière version, nous avons pensé vous faire parvenir un petit guide afin de vous aider à valider vos opérations courantes et vous préparer à la nouvelle version sans déstabiliser les opérations de votre clinique à la suite de votre installation.

En procédant de cette façon, si vous avez des questions au sujet des changements, il vous sera possible de les adresser à notre équipe du service à la clientèle en utilisant notre service de demande d’assistance en ligne.

Voici, sans plus tarder, les processus de validation que vous pouvez effectuer :

1. Le dossier patient

Créez un dossier patient avec les informations suivantes :

    DosPatImage-(2).png
    • Au champ « cellulaire », indiquez votre numéro de cellulaire.
    • Au champ « courriel », ajoutez l’adresse courriel de la clinique.

    Si rien ne s'affiche automatiquement : 

    • Au champ « catégorie », inscrivez la catégorie selon vos procédures habituelles.
    • Au champ « ressource » : entrez les initiales d’un professionnel de la clinique.
    • Au champ « clinique » : indiquez le code de la clinique.

    Faites ensuite une sauvegarde du dossier patient.

    À l’onglet « Assureurs », ajoutez une assurance au patient TEST avec les informations suivantes et sauvegardez le tout :

    DosPatPgdAss_FR-(3).png


    2. Étiquettes patients

    Pour ceux d’entre vous qui utilisent des rapports d’étiquettes, faites l’impression de celles-ci et comparez les étiquettes des deux versions afin de vous assurer qu'il n'y ait aucun changement.

    3. Facturation

    Toujours dans le dossier TEST, il suffit de créer une saisie d’acte pour examen d’urgence (01300).

    • Faites la transmission aux assurances. Vous obtiendrez un message invalide du type numéro d’assuré ou de police, ce qui est normal. 
    • Portez au compte.
    • Faites un paiement spécial en payant la moitié avec la modalité VISA et l’autre moitié avec la modalité ARGENT.
    • Faites l’impression du reçu et du formulaire d’assurance afin de vous assurer que les informations soient bien indiquées. Si tout convient, terminez le processus.
    • CRÉDIT : Faites un crédit du paiement et de la facture. Au dossier "traitement", changez le statut de votre acte à NUL.

    4. Plan de traitement

    Pour le patient TEST, créez d'abord un en-tête du plan de traitement et un détail. Effectuez par la suite les visites planifiées et faites imprimer le formulaire d'assurance ainsi que la proposition à remettre à un client. 

    Vous pourrez alors comparer les rapports afin de vous assurer que tout soit conforme.

    5. Odontogramme

    Pour le patient TEST, créez un examen initial.

    • Créez un plan de traitement actif (ACT) en y incluant : DO, ENDO, EXO, et PARO.
    • Créez un plan de traitement alternatif (ALT) et ajoutez des symboliques.
    • Entrez une mesure de parodontie.

    6. Notes professionnelles

    Pour le patient TEST, inscrivez d'abord une note professionnelle en utilisant le gabarit. Par la suite, inscrivez une note professionnelle en utilisant le "Plus", donc sans passer pour le gabarit. Vous pourrez alors consulter les notes professionnelles dans les autres patients afin de vous assurer que tout fonctionne selon vos besoins.

    7. Gestion documentaire

    Toujours pour le patient TEST, effectuez un questionnaire médical et enregistrez le tout.

    • Consultez la gestion documentaire du patient.
    • Consultez la gestion documentaire pour quelques autres patients.
    • Importez le document et envoyez-le par courriel.

    8. Fin de journée

    Faites imprimer vos rapports de fin de journée habituels et assurez-vous que toutes les informations y figurent et que ce sont les mêmes résultats dans les deux versions.

    Nous vous suggérons également de simuler une fin de mois afin d’être bien certain que tous les rapports fonctionnent convenablement.

    9. Rappel

    Pour les clients n’utilisant plus leur liste de rappel papier, comparez vos environnements de travail et assurez-vous que ceux-ci soient identiques.

    Pour les clients utilisant leur liste de rappel papier, imprimez votre liste et comparez la liste des deux versions.

    10. Agenda

    Ouvrez le ou les cahier(s) d’agenda et faites la comparaison entre les deux versions pour tous vos cahiers d’agenda.

    Pour ceux d’entre vous qui font l’impression, imprimez et comparez les deux versions. Ces dernières devraient être identiques.

    11. Rendez-vous

    Prenez un rendez-vous pour le patient TEST SANS UTILISER LA VISITE PLANIFIÉE.

    • Changez le statut du rendez-vous pour "Confirmé".
    • Déplacez le rendez-vous.
    • Détruisez le rendez-vous.

    Prenez un rendez-vous pour le patient TEST EN UTILISANT LA VISITE PLANIFIÉE.

    • Annulez le rendez-vous

    PROFIL : Créez un profil pour le patient TEST.

     

    N’hésitez pas à consulter notre Foire aux questions à partir du menu « Aide » de votre logiciel Progident pour obtenir plus d'information concernant nos mises à jour.

    Encore une fois, nous vous invitons à utiliser notre service « Demande d’assistance en ligne » pour profiter d’une expérience améliorée avec notre service à la clientèle.

    Merci de faire confiance à Progident! 

     

    L'équipe de Progident

    .
    BannGooRev-01.png

    Progident
    3650, boul. Wilfrid-Hamel
    Québec (QC) G1P 2J2 Canada

    Téléphone : 418 650-0143
    Sans frais : 1 800 650-0143
    Télécopieur : 418 650-1330

    Ce communiqué Progident n'est pas un pourriel « Spam ». Il est destiné à la clientèle actuelle ou future, aux partenaires et aux fournisseurs de Progident. Pour vous désabonner de notre liste de diffusion, cliquez sur le lien suivant :

    Désabonnement de la liste de diffusion Progident