29 décembre 2020

Mise à jour fiscale 2021 pour Progident/Finance – Avis concernant le maximum cotisable RQAP et CNT

Cher client,
Chère cliente,

Nous venons de constater une légère incohérence au niveau du calcul du maximum cotisable pour le RQAP et pour la CNT au sein de la mise à jour fiscale 2021 rendue disponible le 18 décembre dernier. Nous avons mis au point une nouvelle mise à jour de Progident/Finance afin de corriger cette situation.

Vous trouverez plus bas la marche à suivre détaillée afin de procéder au téléchargement de ce correctif. On vous rappelle que seul l’usager GERSYS peut effectuer cette mise à jour.

Nous regrettons tout inconvénient découlant de cette situation.

Pour accéder à la mise à jour fiscale, choisissez l’option « Mise à jour logiciel » dans le menu « Aide » tel qu’illustré ci-dessous.

À la fenêtre suivante, sélectionnez l’option « Mise à jour-Fiscale 2021 » puis cliquez sur « OK » pour poursuivre l’installation. Notez que la durée d’installation peut varier selon la performance de votre équipement informatique.

Lorsque la fenêtre ci-dessous apparaitra, cliquez sur « OK ». Si la barre de défilement est complète et que cette fenêtre n’apparait pas, vous devrez, avec les touches alt + tab, sélectionner cette fenêtre.

À l’étape suivante, comme indiqué ci-dessous, vous pourrez choisir parmi les différentes options « Non », « Oui » ou « Annuler ». Le bouton « Non » permet de sélectionner uniquement les compagnies désirées, tandis que le bouton « Oui » effectue la mise à jour pour toutes les compagnies. L’onglet « Plus de détails » présente la liste des modifications de taux qui seront effectuées.

Si vous choisissez l’option « Non », vous devrez ensuite sélectionner les compagnies pour lesquelles vous désirez appliquer la mise à jour.

Une fois la mise à jour terminée, le message suivant vous confirmera le succès de l’opération.

Cliquez sur Oui pour appliquer les mises à jour.

Pour plus d’information concernant cette mise à jour, n’hésitez pas à consulter notre Foire aux questions à partir du menu « Aide » de votre logiciel Progident. 

De plus, n’hésitez pas à utiliser notre service « Demande d’assistance en ligne » pour profiter d’une expérience améliorée avec notre service à la clientèle.

Sandra Durand
Directrice Service à la clientèle