11 janvier 2021

ERRATUM - Installation complète pour la production des déclarations 2020 pour Progident/Finance

Cher client,
Chère cliente,

La semaine dernière, nous vous avons fait part d’un communiqué pour la production de vos déclarations 2020 avec Progident/Finance. Malheureusement, une erreur s’est glissée dans le schéma du fichier XML pour les versions 8 et 9. Ce dernier est resté affiché en 2019, alors qu’il aurait dû indiquer 2020.

Si vous avez déjà procédé à l’installation de votre logiciel, il est primordial de le réinstaller afin de produire vos déclarations pour 2020.

Si vous n’avez pas encore procédé à l’installation de votre logiciel, prière de ne pas tenir compte du précédent communiqué. La procédure à suivre est décrite ci-dessous.

Procédure :

Cliquez sur le lien qui s'applique à la version de votre solution Progident/Finance et enregistrez le fichier .exe sur votre bureau ou dans le répertoire de votre choix.

Mise à jour de Progident/Finance
Cliquez ensuite sur le fichier .exe téléchargé et suivez les étapes d’installation. Il est préférable de faire votre installation directement sur votre serveur.

Nous sommes désolés pour les inconvénients. N’hésitez pas à consulter notre Foire aux questions à partir du menu « Aide » de votre logiciel Progident pour obtenir plus d'information concernant cette mise à jour.

De plus, n’hésitez pas à utiliser notre service « Demande d’assistance en ligne » pour profiter d’une expérience améliorée avec notre service à la clientèle.

Tout en espérant ces informations utiles, je profite de l’occasion pour vous transmettre nos salutations distinguées.

Sandra Durand
Directrice Service à la clientèle