Changements pour
Industrielle Alliance (IACAV)

Cher client,
Chère cliente,

Nous vous informons que la compagnie d’assurance « Industrielle Alliance » ne supporte plus les annulations de prestations. Voici comment faire le changement de votre logiciel :

1. Accédez au logiciel Progident/Clinique.
2. Activez le menu « Gestion ».
3. Activez le menu « Assurance ».
4. Activez le menu « Privé ».
5. Sélectionnez l’option « Assureur ».

Se positionner sur l’assurance IACAV et cliquer sur l’onglet : Réseau assureur.

Ensuite, modifiez l’information suivante :

1. Au champ « Annulation de prestations », inscrire « Non ».

Pour plus d’information concernant cette mise à jour, n’hésitez pas à consulter notre Foire aux questions à partir du menu « Aide » de votre logiciel Progident.

De plus, n’hésitez pas à utiliser notre service « Demande d’assistance » en ligne pour profiter d’une expérience améliorée avec notre service à la clientèle.

Tout en espérant ces informations utiles, veuillez agréer nos plus cordiales salutations.

Sandra Durand
Directrice du service à la clientèle