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Québec, le 10 février 2020 RAMQ – Désengagement SEULEMENT POUR CEUX QUI DÉCIDENT DE SE DÉSENGAGER. CEUX QUI NE DÉSIRENT PAS SE DÉSENGAGER, NE PAS TENIR COMPTE DE CE COMMUNIQUÉ. Cher client, Suite au communiqué reçu de l’ACDQ, voici la procédure à suivre dans votre logiciel Progident pour les dentistes désengagés. Dans ce qui suit, vous aurez 2 procédures, mais dans tous les cas, vous devez suivre la procédure de l’ACDQ. Ces 2 procédures sont seulement dans le logiciel Progident. : Procédure 1 : Tous les dentistes de la clinique se désengagent Procédure 2 : Seulement quelques dentistes de la clinique se désengagent Procédure 1 : Tous les dentistes de la clinique se désengagent - À la journée que commence votre désengagement, vous transmettez un dernier lot. Vous pourrez faire votre recevabilité le lendemain sans problème.
- Facturation des patients :
a) Dans la fiche du patient, on doit enlever le numéro d’assurance maladie. Nous vous conseillons de copier ce numéro dans un autre champ, exemple le champ commentaire. Pour ce faire : - Sélectionner avec votre souris le numéro d’assurance maladie
- Faire les touches : CTRL+X(couper) ou Bouton droit – Couper
- Se positionner sur le champ Commentaire et faire CTRL+V (Coller)
b) Faire une saisie d’actes avec le guide de la RAMQ (R pour les dentistes ou 8 pour les denturologistes ou Q pour les maxillos) c) À l'onglet "RAMQ" de tous les actes, il faut cocher la case : Montant perçu au patient qui se trouve à droite de la section Facture d) Au champ: Situation, il faut choisir : Dans le cadre d'une demande de remboursement à remettre au patient
e) Porter au compte f) Lorsque le patient aura son remboursement et qu’il vous paiera, vous pourrez faire le paiement selon la modalité du patient. 3. Vous ne devez plus du tout envoyer de lot à la RAMQ !
Procédure 2 : Seulement quelques dentistes de la clinique se désengagent
1. À la journée que commence votre désengagement, vous transmettez un dernier lot. Vous pourrez faire votre recevabilité le lendemain sans problème.
2. Pour les dentistes désengagés de la clinique 2.1 Facturation des patients pour les dentistes désengagés seulement : a) Dans la fiche du patient, on doit enlever le numéro d’assurance maladie. Nous vous conseillons de copier ce numéro dans un autre champ, exemple le champ commentaire ou employeur. Pour ce faire : - Sélectionner avec votre souris le numéro d’assurance maladie
- Faire les touches : CTRL+X(couper) ou Bouton droit – Couper
- Se positionner sur le champ Commentaire et faire CTRL+V (Coller)
b) Faire une saisie d’actes avec le guide de la RAMQ (R pour les dentistes, 8 pour les denturologistes et Q pour les maxillos) c) À l'onglet "RAMQ" de tous les actes, il faut cocher la case : Montant perçu au patient qui se trouve à droite de la section Facture d) Au champ: Situation, il faut mettre : Dans le cadre d'une demande de remboursement à remettre au patient
e) Porter au compte f) Lorsque le patient aura son remboursement et qu’il vous paiera, vous pourrez faire le paiement selon la modalité du patient. 2.2 Vous ne devez plus du tout envoyer de lot à la RAMQ pour ces dentistes. (la procédure d’envoi pour les dentistes qui ne se désengagent pas permettra d’envoyer seulement ceux-ci) 3. Pour les dentistes qui ne se désengagent pas de la Clinique 3.1 Configurer le logiciel afin qu’on puisse transmettre à la RAMQ par professionnel: Avec l’usager GERSYS Gestion – Données de base – Paramètre, Onglet Communication Au champ «Transmission par professionnel» inscrire «OUI»
Cliquer sur OK 3.2. Envoi des lots
Dans le champ Professionnel : indiquer entre virgules vos codes de professionnels qui ne sont pas désengagés. Vous pouvez ouvrir l’ampoule afin de les sélectionner :
Ensuite, cliquer sur la porte ou faites la touche ENTRÉE Vous aurez ceci:
Ne rien indiquer au champ: Traitement facturé jusqu’au: Cliquer sur OK N’hésitez pas à utiliser notre service « Demande d’assistance en ligne » pour profiter d’une expérience améliorée avec notre service à la clientèle. Cliquez simplement sur l’option « Foire aux Questions » au menu « Aide », puis sur le bouton « Demande d’assistance » de la page FAQ. Sandra Durand
Directrice Service à la clientèle
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