16 juillet 2019
 

Acceptation des annulations de prestations pour l’assurance La Capitale (CAPITA)

 

Chère Cliente,
Cher client,

S.V.P., prenez note de la modification suivante qui vous permettra d'accepter les annulations de prestations pour l’assurance La Capitale (CAPITA).

Pour effectuer la modification, S.V.P., procédez comme suit :

  • Activez le menu « Gestion » > « Assurance » > « Privé », puis sélectionnez l’option « Assureur ».
  • Lorsque la fenêtre déroulante des modalités est activée, recherchez l’assureur « CAPITA ».
  • Ensuite, modifiez l’information suivante :
  • Au champ « Annulation de prestations » de l’onglet « Réseau assureur », inscrivez « Oui ».
  • Pour enregistrer cette information, cliquez sur le crochet vert.

Pour plus d’information concernant cette modification, n’hésitez pas à consulter notre Foire aux questions à partir du menu « Aide » de votre logiciel Progident. 

De plus, profitez d’une expérience service à la clientèle améliorée grâce à notre service « Demande d’assistance en ligne ». Pour ce faire, cliquez sur l’option « Foire aux Questions » au menu « Aide » de votre logiciel Progident, puis cliquez sur le bouton « Demande d’assistance » de la page FAQ.

Pour ceux qui utilisent les dernières versions, vous trouverez l’option « Demande d’assistance » au menu « Aide » de votre logiciel.

Tout en espérant ces informations utiles, veuillez agréer nos plus cordiales salutations!

 

Sandra Durand
Directrice du service à la clientèle

Progident
3650, boul. Wilfrid-Hamel
Québec (QC) G1P 2J2 Canada

Téléphone : 418 650-0143
Sans frais : 1 800 650-0143
Télécopieur : 418 650-1330

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