16 juillet 2019
 

Acceptation des annulations de prestations pour lÂ’assurance La Capitale (CAPITA)

Chère Cliente,
Cher client,

S.V.P., prenez note de la modification suivante qui vous permettra d'accepter les annulations de prestations pour lÂ’assurance La Capitale (CAPITA).

Pour effectuer la modification, S.V.P., procédez comme suit :

• Activez le menu « Gestion Â» > « Assurance Â» > « Privé Â», puis sélectionnez lÂ’option « Assureur Â».
• Lorsque la fenêtre déroulante des modalités est activée, recherchez lÂ’assureur « CAPITA Â».
• Ensuite, modifiez lÂ’information suivante :
• Au champ « Annulation de prestations Â» de lÂ’onglet « Réseau assureur », inscrivez Â« Oui Â».
• Pour enregistrer cette information, cliquez sur le crochet vert.

Pour plus dÂ’information concernant cette modification, nÂ’hésitez pas à consulter notre Foire aux questions à partir du menu « Aide Â» de votre logiciel Progident. 

De plus, profitez dÂ’une expérience service à la clientèle améliorée grâce à notre service « Demande dÂ’assistance en ligne Â». Pour ce faire, cliquez sur lÂ’option « Foire aux Questions Â» au menu « Aide Â» de votre logiciel Progident, puis cliquez sur le bouton « Demande dÂ’assistance Â» de la page FAQ.

Pour ceux qui utilisent les dernières versions, vous trouverez lÂ’option « Demande dÂ’assistance Â» au menu « Aide Â» de votre logiciel.

Tout en espérant ces informations utiles, veuillez agréer nos plus cordiales salutations!

Sandra Durand
Directrice du service à la clientèle