Retour

Les services Progident

Votre satisfaction avant tout! 

La satisfaction de nos clients est une priorité Progident et nous mettons un point d'honneur à travailler conjointement avec notre clientèle afin de surpasser continuellement ses attentes.

Résultat : depuis les quinze dernières années, plus de 93 % de notre clientèle s'est dite satisfaite ou très satisfaite des logiciels Progident! Surveillez vos courriels pour obtenir les instructions de notre sondage de satisfaction clientèle 2019 et n'oubliez pas de participer pour obtenir la chance de gagner un prix. Votre opinion fait la différence! 

Si la flexibilité fonctionnelle des logiciels Progident a fait ses preuves, nous savons toutefois que les gains de productivité réels que vous en retirez ne seraient pas au rendez-vous sans un ensemble de services dédié à l'opérationnalisation de nos solutions dans le contexte spécifique de votre entreprise et de vos objectifs de gestion.

 

Progident vous propose quatre services complémentaires :


  • L'implantation de systèmes et la formation sont offertes à vos bureaux par un implanteur Progident.
  • Des mises à jour de logiciels et le support à l'utilisation sont offerts par Internet et par téléphone (ligne 800) par le biais de notre plan de services annuel.
  • Des séminaires de formation continue sont offerts par le biais d'un calendrier révisé chaque année. Pour plus d'informations, visitez le calendrier publié à notre section « Formation continue ».
  • La « Foire aux questions » (FAQ) interactive qui est constamment mise à jour met à la disposition de nos clients une banque de connaissances de gestion concernant les principaux aspects de leur informatisation avec Progident.

Profitez de l'expertise de pointe d'une équipe de spécialistes dédiés à votre satisfaction!