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Nouvelles et communiqués

17 septembre 2021

Invitation | Le KRx, une nouvelle ère dans la gestion médicale en cabinet dentaire

Invitation KRx

Pour faire suite à notre nouvelle fonctionnalité intégrant la prescription de médicaments et un aviseur pharmacologique, nous vous invitons à participer à un webinaire gratuit sur la plateforme KRx.

L’objectif de la présentation est de vous informer sur les bénéfices entourant l’utilisant de la nouvelle plateforme KRx et de vous démontrer comment son utilisation peut améliorer grandement la sécurité entourant la pratique de la dentisterie.

Notez que ce webinaire est destiné à tous les membres de votre équipe dentaire et sera d’une durée de 60 minutes. La présentation se tiendra le 21 septembre prochain à 19h00.

Conférenciers : David Labble, dentiste et Isabelle Leclerc, pharmacienne

Pour vous inscrire, cliquez ici. Vous serez alors redirigé vers la page d'inscription au webinaire sur le site d'Alliance Dentaire.

 
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10 septembre 2021

Des questions concernant les technologies courantes de votre clinique?

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Progident possède une division d'infrastructure et réseautique afin de vous aider dans l'intégration de vos technologies courantes. Nos experts peuvent vous accompagner et vous éclairer sur le meilleur choix pour répondre à vos besoins :

  • La planification et réalisation d'un projet d'amélioration ou d'une nouvelle infrastructure technologique;
  • L'optimisation de votre parc informatique actuel;
  • La vente et l'installation d'équipements informatiques de marques reconnues à prix compétitifs;
  • La réparation et l'entretien de vos équipements informatiques sur place ou en atelier.

Nous sommes dédiés à l'optimisation de votre plateforme matérielle afin de vous assurer un environnement de gestion unique et performant.

Pour toutes questions ou pour en connaitre davantage sur nos produits et services, contactez monsieur Stefan Laforce  ou composez le 1 888 971-7139.

Nous sommes là pour vous aider!

 
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9 septembre 2021

Offrez-vous une vision globale et dynamique de votre clinique en tout temps!

L’agenda Progident permet un contrôle maximal de vos activités, quel que soit votre contexte de travail. Grâce à la console Kanban, la gestion courante de votre cabinet peut être encore améliorée en vous offrant des fonctionnalités complémentaires clés :

  • Vous obtenez une vision globale de la distribution physique de vos patients et professionnels(les) par salle de traitement afin de savoir rapidement "qui" est "où" en un simple coup d'œil.
  • Vous connaissez instantanément l'étape de gestion de chaque patient dans votre clinique (ex.: salle d'attente, traitement, facturation).
  • Vous profitez de statistiques et d'indicateurs de performance alimentés automatiquement par la console.

Dynamiquement intégré à l’agenda classique, tout changement à votre agenda de la journée est automatiquement reporté à la console Kanban Progident. Tous les indicateurs visuels de l’agenda de base sont également incorporés à la console. Par exemple, un clignotement peut être utilisé pour aviser le professionnel en salle opératoire que son patient est arrivé en salle d’attente.

La console Kanban vous permet aussi de déplacer des rendez-vous par un simple « glisser-coller », qui déclenche la modification du statut du rendez-vous et le démarrage du chronomètre afin de vous aider à mesurer le temps de chaque étape du traitement. Et vous pouvez lier une salle à un professionnel.

Console Kanban

Grâce à ses possibilités, la console intègre différentes informations visuelles clés pour augmenter la fluidité de votre gestion :

  • Durée de la présence du patient en salle d’attente, de son arrivée à sa prise en charge;
  • Durée de la présence du patient en salle de traitement;
  • Moment exact où le patient est prêt pour son examen;
  • Instant où le rendez-vous est terminé et où le statut du patient passe à « prêt à facturer ».

Le rapport statistique alimenté par la console permet, entre autres, d’évaluer l’écart de temps entre ce qui avait été prévu au rendez-vous et le temps opératoire réel ainsi que le taux horaire moyen par catégorie de traitement et par professionnel. Ces statistiques vous permettent d’apporter les ajustements nécessaires afin d’améliorer différents aspects de votre gestion, au besoin.

Enfin, la console Kanban peut s’utiliser autant en salle qu’à la réception et dans une salle commune, par exemple la cafétéria.

Quelle que soit la vision de votre cabinet, la console Kanban de Progident est l'outil par excellence pour optimiser le temps de votre équipe et, par le fait même, la qualité de vos services!

 
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8 septembre 2021

Dites OUI au prochain patient qui vous demandera sa facture par courriel!

Saviez-vous qu'il est possible d’envoyer vos factures par courriel aux patients qui en font la demande? Découvrez comment en visionnant notre chronique mensuelle de septembre, disponible par le menu « Aide » de votre logiciel. Vous y trouvez également toutes nos chroniques en version vidéo ainsi que leurs procédures écrites.

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20 août 2021

Connaissez-vous bien la notion de CRM (gestion de la relation client ou GRC)?

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Tout comme la technologie, les comportements humains sont en constante évolution. De bons outils de gestion devraient donc vous permettre d’adapter rapidement vos méthodes de travail aux changements sociaux et de tirer profit d’un nouvel environnement professionnel.

L’illustre Bill Gates (fondateur de Microsoft) clamait vers 1995 que l’ère n’était plus à l’informatique, mais bien à l’information. C’est-à-dire qu’il fallait désormais se préoccuper davantage de la valeur informative des données numériques pour bonifier les procédures d’une entreprise. Venant d’un visionnaire, cette affirmation n’était pas sans fondement.

Dans une clinique dentaire, l’apport des logiciels de gestion a d’abord été reconnu en matière de facturation et d’échange électronique avec les assureurs. Une majorité de cliniques en sont toujours à cette étape. Or, dans un XXIe siècle bien entamé, une clinique dentaire devrait s’attendre à beaucoup plus d’une solution de gestion, en l’occurrence qu’elle soit en mesure de répondre à une approche clientèle plus raffinée.

À l’heure de la mondialisation des marchés, les entreprises doivent, afin d’augmenter leur clientèle, mais aussi fidéliser celle qu’elles ont déjà, s’orienter vers la satisfaction des besoins du client. Aussi, le concept du customer relationship management ou CRM (gestion de la relation client ou GRC) est l’un des sujets les plus documentés sur le Web. Pas étonnant que la gestion électronique des relations à la clientèle soit en pleine expansion.

Ainsi, le centrage-client a amené la nécessité de choyer votre patient. Il ne suffit plus de le traiter adéquatement. Vous devez maintenant aussi vous assurer que l’expérience qu’il vit à votre clinique soit très agréable, qu’il se sente important à vos yeux, qu’il soit convaincu que s’il avait à choisir de nouveau un dentiste, c’est vous qu’il choisirait. Vous comprendrez qu’un patient dans cet état d’esprit constitue votre meilleure publicité, un indéniable levier de développement pour une clinique – même pour les plus sceptiques à l’endroit de la technologie – car il s’agit du fondement même de la notoriété.

L’approche clientèle devient donc un aspect majeur à développer dans la stratégie d’une entreprise. Pour certains, cette démarche d’amélioration du service client peut sembler discutable (comme on l’a dit de l’imagerie numérique) : le fait-on simplement pour vendre ou pour mieux communiquer et informer le patient? Vous seul pouvez répondre à cette question, selon votre vision de la pratique dentaire.

Le sigle CRM est rarement utilisé dans le domaine dentaire, mais force est de constater que la quasi-totalité des activités quotidiennes de votre clinique est axée sur les relations humaines et que, par conséquent, vous fonctionnez constamment, consciemment ou non, selon une approche de marketing relationnel.

De nos jours, un logiciel de gestion dentaire doit donc posséder les caractéristiques de base d’un logiciel de CRM. Et, dans un contexte dentaire, les caractéristiques suivantes sont à rechercher :

  • La possibilité de définir et de conserver le profil (habitudes, loisir, etc.) de votre patient et d'adapter votre approche de traitement à ses préférences.
  • La possibilité de communiquer facilement avec votre clientèle, par l’entremise de différents moyens de communication (publipostage, télécopieur, courriel), individuellement ou en lot, en ciblant un groupe donné selon l’offre de services que vous souhaitez transmettre.
  • La possibilité de conserver l’historique complet de vos communications avec vos patients. Cette caractéristique vous permet de gérer et suivre toute intervention en suspens et de vous assurer ainsi que le besoin de votre patient soit satisfait le plus rapidement possible.
  • La possibilité de centraliser les renseignements provenant de différentes sources (lettre, image, télécopie, PDF, etc.) dans un seul dossier informatique par patient.
  • La possibilité pour votre patient de consulter lui-même les renseignements généraux le concernant, par exemple sur le Web.

L’importance d’un logiciel de gestion de la relation client est telle que je le qualifierais d’incontournable. On parle même depuis peu de XRM pour extended relationship management pour élargir l’application des concepts de gestion relationnels à tous les intéressés (fournisseur, etc.) dans les activités d’une clinique.

Le marketing relationnel est un concept qui a fait ses preuves, qui est là pour de bon, qui devrait même s’amplifier. Dans le futur, il est donc plus probable que vous serez dans l’obligation de changer votre logiciel de gestion à cause de son incapacité à répondre à votre vision clientèle, et non pas parce qu’il est désuet sur le plan de la facturation.

Vos patients sont votre actif le plus précieux. C’est pourquoi Progident vous offre différentes fonctionnalités afin de vous rapprocher davantage de votre clientèle, que ce soit par la prise de rendez-vous en ligne, le portail Web patient ou même l’intégration du prescripteur KRX, pour n’en nommer que quelques-uns. N’hésitez pas à communiquer avec Progident pour toute information sur les possibilités de gestion CRM de Progident/Clinique. Notre équipe de spécialistes demeure à votre disposition!

 
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11 août 2021

Venez rencontrer l'équipe de Progident à l'occasion des JDIQ 2021!

JDIQ 2021

Nous sommes heureux de vous apprendre que les Journées dentaires internationales du Québec seront de retour au Palais des congrès de Montréal du 15 au 19 octobre prochain!

Ce plus important congrès dentaire au Canada permet de rassembler plus de 12 500 participants du domaine dentaire, en plus d’offrir de la formation, des ateliers et des conférences tenues par des professionnels réputés du milieu.

Si vous prévoyez de visiter les JDIQ, pourquoi ne pas en profiter pour passer aux kiosques 1401 et 1403 afin de rencontrer notre équipe? Venez en apprendre davantage sur la seule solution ERP de gestion dentaire sur le marché offrant un DME (dossier médical électronique) dentaire complet et des caractéristiques de pointes pour la gestion sans papier. Nous serons d'ailleurs disponibles afin de répondre à vos questions!

Au plaisir de vous y rencontrer,

L'équipe de Progident

 
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5 août 2021

Nouvelle fonctionnalité avancée de prescription avec Progident/Clinique

Préparez et transmettez rapidement vos prescriptions par voie électronique

Progident est heureuse d'annoncer la disponibilité d'une nouvelle fonctionnalité intégrant la prescription de médicaments et un aviseur pharmacologique.

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Profitez d'une interface simple entièrement intégrée au dossier Patient de Progident pour analyser rapidement la situation spécifique de votre patient, bonifier votre analyse et lui offrir un service à valeur ajoutée.

Conçue spécifiquement pour le secteur dentaire et fruit de la collaboration de Progident avec la firme KDA, concepteur du prescripteur KRX, cette première version offre déjà l'ensemble des fonctionnalités essentielles telles que :

- Recherche rapide et simple de médicaments suggérés en fonction d'une situation médicale donnée;
- Définition rapide des posologies selon le médicament et calcul de la posologie pédiatrique au besoin;
- Validation interactive des interactions médicamenteuses;
- Alertes interactives en fonction des allergies du patient;
- Avis de couverture ou non du médicament par la RAMQ;
- Information sur le coût d'un médicament, s'il n'est pas couvert par la RAMQ;
- Envoi rapide de l'ordonnance à la pharmacie du patient par voie électronique;
- Définition manuelle ou requête de l'historique de médication du patient par voie électronique;
- Accès aux antécédents médicaux du patient;
- Intégration avec l'aviseur pharmacologique "Vigilance Santé", la référence de l'information sur les médicaments au Québec;
- Personnalisation automatique et progressive du prescripteur en fonction des actions les plus fréquentes du dentiste.

Passez d'un simple logiciel dentaire à une véritable solution ERP de gestion numérique. Propulsez votre clinique à un autre niveau!

 
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4 août 2021

Ajoutez de la couleur à vos notes professionnelles

Saviez-vous qu'il est possible d'ajouter de la couleur à vos notes professionnelles? Découvrez comment en visionnant notre chronique mensuelle d'août, disponible par le menu « Aide » de votre logiciel. Vous y trouvez également toutes nos chroniques en version vidéo ainsi que leurs procédures écrites.

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21 juillet 2021

Sondage 2021 : notre rendez-vous annuel pour vous satisfaire!

Sondage Client

L’analyse des témoignages Progident 2021 et la compilation de notre sondage annuel de satisfaction ont été récemment complétées.

Tel que précisé dans le courriel vous invitant à compléter le sondage annuel de satisfaction et le témoignage 2021, un crédit de 1,000 $ applicable sur des produits et services spécifiques a été tiré au hasard parmi tous les clients qui ont participé au sondage.

Nous sommes heureux d’annoncer que le client gagnant de ce tirage est la « CLINIQUE DENTAIRE DE BUCKINGHAM », un client Progident depuis 1998!

Notez que les meilleurs témoignages peuvent être consultés intégralement sur notre page d'accueil.

Félicitations au gagnant et nous vous remercions en particulier, Docteur Lavoie, d’avoir contribué à l’amélioration constante des produits et des services professionnels de Progident.

 
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15 juillet 2021

Gagnez en temps, gagnez en efficacité!

Les notes professionnelles sont très conviviales et s'intègrent facilement à votre routine. Avec un accès direct à l'information du patient et la possibilité de compléter et signer vos dossiers rapidement, les notes professionnelles vous aideront à trouver du temps dans votre journée chargée. Elles deviendront votre alliée pour une gestion de temps plus efficace.

De plus, la fonctionnalité de notes professionnelles de Progident/Clinique respecte les critères d'authenticité, d'inaltérabilité, de traçabilité et de confidentialité recommandés par l'Ordre des dentistes du Québec à son « Guide pratique d’utilisation d’un support informatique pour la tenue des dossiers patients ».

Offrez-vous un outil qui respecte les plus hauts standards de gestion de l'information dentaire sur le marché.

Voici quelques-uns des bénéfices et possibilités de cette fonctionnalité :

  • Complétez directement votre dossier patient en salle à partir de l'agenda et de votre rendez-vous courant;
  • Optimisez l'uniformité de vos notes professionnelles pour faciliter et accélérer l'analyse de vos dossiers patients;
  • Profitez de possibilités de formatage avancées pour faire ressortir l'information clé sur chaque note au dossier;
  • Profitez de gabarits de notes personnalisables par type de traitement pour accélérer votre documentation;
  • Signez numériquement chaque note comme vous le ferriez pour un dossier papier pour protéger votre note et lui donner un statut légal;
  • À tout moment, visualisez toute note non signée ou pour laquelle une signature est manquante directement à l'agenda.
Notes professionnelles de Progident

Pour obtenir plus d'information sur les notes professionnelles et la gestion sans papier, n'hésitez pas à communiquer avec un conseiller Progident.

 
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7 juillet 2021

Travaillez efficacement sur deux écrans grâce aux fenêtres flottantes

Saviez-vous qu'il est possible de travailler efficacement sur deux écrans grâce aux fenêtres flottantes de Progident? Découvrez comment en visionnant notre chronique mensuelle de juillet, disponible par le menu « Aide » de votre logiciel. Vous y trouvez également toutes nos chroniques en version vidéo ainsi que leurs procédures écrites.

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14 juin 2021

Progident conclut un partenariat avec la Fédération des hygiénistes dentaires du Québec

Depuis le 28 mai dernier, Progident est en heureux partenariat avec la FHDQ (Fédération des hygiénistes dentaires du Québec) et accorde à tous ses membres actifs (avec preuve à l'appui) un rabais institutionnel important.

La FHDQ vise à mettre à la portée des hygiénistes dentaires les services buccodentaires préventifs qu'ils dispensent et Progident est fier de pouvoir contribuer en offrant aux cliniques une solution de gestion dentaire conçue à la fine pointe de la technologie. Nous procurons flexibilité et performance de gestion afin de vous permettre de gérer votre pratique d'une main de maître.

Pour accéder à l'entente de partenariat, cliquez ici.

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10 juin 2021

Implantez la prise de rendez-vous Web et mobile à votre clinique

Laissez-nous vous démontrer comment s'implante la prise de rendez-vous Web et mobile de Progident grâce à notre chronique du mois de juin!

Pour la visionner, rendez-vous au menu « Aide » de votre logiciel. Vous y trouvez également toutes nos chroniques en version vidéo ainsi que leurs procédures écrites.

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9 juin 2021

Retrait du numéro d'assurance sociale du patient : Progident toujours conforme

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Pour faire suite au communiqué de l’ACDQ en ce qui concerne le retrait du NAS (numéro d’assurance sociale) du patient sur le formulaire de demande de règlement de soins dentaires et de plan de traitement, nous sommes heureux de vous informer que votre logiciel Progident est conforme pour l’impression de vos formulaires d’assurance. Vous n’avez donc aucune manipulation à effectuer puisque le NAS ne figure pas sur ces derniers.

Pour en savoir davantage ou pour obtenir de plus amples informations, nous vous invitons à utiliser notre service « Demande d’assistance en ligne » par le menu «Aide » de votre logiciel.

 
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20 mai 2021

Prenez le contrôle de votre présence Web grâce à CTRL/Web

Projetez l'image que vous désirez présenter comme vous le souhaitez par le contrôle et le développement de votre image Web grâce à CTRL/Web!

Toujours dans l'esprit d'appuyer la croissance et la gestion de vos opérations, Progident vous présente sa nouvelle plateforme d'autogestion (CMS - Content Management System), CTRL/Web, un gestionnaire de contenu simple et de haut niveau pour vous aider à mettre de l'avant votre clinique sur le Web.

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Avec CTRL/Web, ce sont des bénéfices de gestion concrets qui vous sont offerts :

  • Créez, modifiez et gérez vous-mêmes votre site Web dans un CMS de haut niveau;
  • Contrôlez tous les aspects qui impactent votre indexation organique afin d'obtenir un bon classement dans les différents moteurs de recherches et ainsi être présents lorsqu'un patient cherche une clinique;
  • Utilisez notre CMS comme point de départ pour un visuel personnalisé ou laissez CTRL/Web s'ajuster à vos exigences d'ergonomie et de graphismes les plus complexes;
  • Gérez vos publications de partout dans le monde et prévisualisez tous résultats avant chaque publication finale;
  • Ajoutez différents compléments applicatifs selon vos besoins (prise de rendez-vous, carrousel d'images, outil de gestion de recrutement de personnel, etc.).

En plus des fonctions de base du module de diffusion,CTRL/Web peut s'intégrer à votre portail Web patient afin de permettre la prise de rendez-vous en ligne et ainsi offrir à vos patients une valeur ajoutée à vos services.

N'attendez plus et passez à un plein contrôle de votre site Internet grâce à CTRL/Web!

 
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12 mai 2021

Apprenez à utiliser la gestion automatisée des chèques postdatés!

Saviez-vous que le logiciel Progident vous permet de configurer automatiquement des chèques postdatés? Grâce à notre chronique du mois de mai, apprenez comment en seulement 2 minutes!

Visionnez notre courte chronique mensuelle, accessible par le menu « Aide » de votre logiciel ou par les onglets « Services - Foire aux questions » de notre site Web. Vous pourrez également y trouver toutes nos chroniques en version vidéo ainsi que leurs procédures écrites.

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8 avril 2021

Rapprochez-vous de vos patients avec la prise de rendez-vous Web et mobile!

Vos patients sont votre actif le plus précieux. Progident/Clinique vous permet dorénavant de vous rapprocher davantage de ces derniers avec la mise en place d’une prise de rendez-vous via le Web et leurs appareils mobiles.

Mais le levier de la nouvelle fonctionnalité ne s’arrête pas là. Elle permet également à tout nouveau patient de s’inscrire à votre service et de prendre rendez-vous à votre clinique.

Lorsqu’un patient réserve son premier rendez-vous en ligne, un dossier patient est automatiquement ajouté à votre base de données. La nouvelle fonctionnalité de Progident/Clinique agit donc aussi comme une plateforme de recrutement proactif de nouveaux patients.

Prise de rendez-vous mobile de Progident

La prise de rendez-vous en ligne n’est pas une nouvelle venue dans l’univers du Web. En effet, plusieurs organisations offrent déjà, via leur site Web, la possibilité d'expédier une demande de rendez-vous par courriel. Par la suite, ces organisations doivent recommuniquer immédiatement avec le patient pour fixer et prendre le rendez-vous proprement dit.

L’approche de Progident pousse plus loin, car la prise de rendez-vous est intégrée de manière dynamique à votre gestion interne. C’est-à-dire qu’il est possible d’éliminer la nécessité de recommuniquer immédiatement avec le patient. En simple :

Un patient prend un rendez-vous par son téléphone mobile et vous voyez apparaître ce rendez-vous à votre agenda courant, tout simplement! Ce nouveau rendez-vous s’intègre ensuite, comme tous les autres, dans votre processus de confirmation périodique des rendez-vous par courriel et SMS.

Évidemment, bien que possible, il n’est habituellement pas souhaitable de laisser votre horaire sous le contrôle de vos patients en les laissant prendre des rendez-vous quand ils le veulent.

Rendez-vous avec Progident

Progident/Clinique prévoit donc tous les mécanismes de configuration requis pour vous permettre de définir avec précision ce que chaque professionnel souhaite ouvrir comme disponibilités sur le Web :

  • les périodes de disponibilités (dates);
  • les jours de disponibilité;
  • les plages horaires possibles;
  • le type de traitement disponible.

Une utilisation de base pourra, par exemple, cibler une période historiquement moins achalandée pour permettre la prise de rendez-vous pour un service donné.

Véritable plateforme multisuccursale, la prise de rendez-vous Web permet également au patient de choisir la succursale à laquelle il souhaite se déplacer pour son rendez-vous. Vous opérez sous forme de bannière? Cette nouvelle fonctionnalité centralise la prise de rendez-vous pour l'ensemble de votre clientèle tout en redirigeant rigoureusement et séparant les rendez-vous vus par chacune de vos succursales.

Prise de rendez-vous web de Progident

Sur le plan de son déploiement, la prise de rendez-vous Web de Progident peut s’insérer de différentes façons dans votre gestion courante :

  • De manière entièrement autonome, en communiquant directement l’adresse Web à un patient;
  • Via une option intégrée au site Web de votre clinique;
  • Via l’utilisation du portail Web Patient de Progident, lui-même pouvant être intégré à votre site Web par une option « Mon dossier »;
  • Via une intégration au message des rappels en lot.

Libérez du temps à valeur ajoutée pour vos patients et rapprochez-vous d’eux grâce à cette nouvelle possibilité de Progident/Clinique! Pour obtenir plus d'information ou une démonstration gratuite, contactez un représentant Progident dès maintenant! 

 
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6 avril 2021

Apprenez comment gérer vos rappels efficacement par famille

Accélérez votre processus de rappels d'hygiène par famille grâce à notre chronique du mois d'avril!

Visionnez notre courte chronique mensuelle, accessible par le menu « Aide » de votre logiciel ou par les onglets « Services - Foire aux questions » de notre site Web. Vous pourrez également y trouver toutes nos chroniques en version vidéo ainsi que leurs procédures écrites.

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25 mars 2021

Gérez votre pratique dentaire d'une main de maître!

Votre clinique virtuelle
Grâce au portail Web Patient, vos patients peuvent consulter leur dossier personnel en ligne dans un environnement sécurisé. Ils peuvent notamment y voir leur prochain rendez-vous et confirmer leur rappel, une option qui réduit la charge de travail de votre équipe.

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Un agenda à votre façon
Progident n'impose aucune limite de paramétrisation afin de vous offrir toute la liberté dont vous pouvez souhaiter au niveau de l'agenda. Une console de type « Kanban » est d'ailleurs intégrée au logiciel afin de vous offrir une vision globale de votre clinique en termes de cheminement des patients et des professionnels pour la journée active, et ce, en tout temps. En prime, le professionnel peut consulter son horaire sur son téléphone mobile en tout temps!

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Une facturation en une seule étape
Notre logiciel Progident/Clinique est entièrement intégré avec notre logiciel comptable « Progident/Finance », qui inclut les états financiers, la gestion des fournisseurs avec paiement EDI, et plus encore. Ce que vous facturez dans Progident/Clinique se retrouve automatiquement comptabilisé dans Progident /Finance. D'ailleurs, grâce à la facturation combinée de Progident, vous pouvez transférer un solde assurance en solde patient en un clic grâce à la nouvelle fenêtre de travail d'historique simplifié.

Des communications productives et efficaces
Ne perdez plus de temps à vous déplacer entre les salles pour communiquer avec autrui. Vous pouvez utiliser le système de messagerie intégré pour communiquer rapidement entre toutes vos salles de façon confidentielle, que ce soit pour indiquer l'arrivée d'un patient ou encore lorsqu'un(e) hygiéniste est maintenant prête pour l'examen du dentiste. Un attribut visuel peut également être ajouté, par exemple avec un clignotement ou un changement de couleur par type de rendez-vous ou de ressource selon vos besoins afin d'accélérer la lecture.

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Un odontogramme performant
L'odontogramme de Progident permet la saisie de traitement et l'ajout d'indicateurs afin de permettre l'identification rapide des rendez-vous effectués des examens du patient.

Optez pour Progident dès maintenant! Pour plus d'information sur notre solution de gestion dentaire, n'hésitez pas à contacter un représentation Progident.

 
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10 mars 2021

Ne laissez plus de dossier patient sans suivi avec les rappels automatiques

En seulement deux minutes, découvrez comment utiliser les rappels automatiques afin de vous assurer de ne laisser aucun dossier patient sans suivi.

Visionnez notre courte chronique mensuelle, disponible dans notre Foire aux questions ou accessible par le menu « Aide » de votre logiciel. Vous pourrez également y trouver toutes nos chroniques en version vidéo ainsi que leurs procédures écrites.

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11 février 2021

Apprenez comment fonctionnent les formulaires de dépistage COVID!

En une étape rapide, apprenez comment fonctionnent les formulaires de dépistage COVID!

Visionnez notre courte chronique mensuelle, disponible dans notre Foire aux questions ou accessible par le menu « Aide » de votre logiciel. Vous pourrez également y trouver toutes nos chroniques en version vidéo ainsi que leurs procédures écrites.

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20 janvier 2021

Déplacez vos icônes pour optimiser votre environnement de travail!

En seulement trois minutes, apprenez comment optimiser votre environnement de travail en déplaçant vos icônes selon vos besoins de gestion!

Visionnez notre courte chronique mensuelle, disponible dans notre Foire aux questions ou accessible par le menu « Aide » de votre logiciel. Vous pourrez également y trouver toutes nos chroniques en version vidéo ainsi que leurs procédures écrites.

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18 décembre 2020

Meilleurs voeux pour 2021!

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9 décembre 2020

La gestion par famille avec Progident — un outil puissant!

Plus conviviale que jamais, la gestion par famille est simple, rapide et efficace! Vous remarquerez une augmentation de l’efficacité du personnel administratif en plus d’être en mesure d’offrir un service des plus personnalisé à vos patients.

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Notre équipe travaille sans relâche à améliorer l'expérience utilisateur du logiciel Progident et développer de nouvelles fonctionnalités pour améliorer votre qualité de vie au travail.

Pour obtenir plus d'information sur la gestion par famille, contactez un représentant Progident dès maintenant. Demeurez informé avec Progident!

 
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4 décembre 2020

Une étape de facturation en moins grâce à l'odontogramme de Progident!

L'odontogramme de Progident est un outil interactif qui vous permet de sauver une étape de facturation. Vous désirez apprendre comment? Visionnez notre courte chronique mensuelle, maintenant disponible!

Accédez à notre Foire aux questions ou utilisez le menu « Aide » de votre logiciel pour consulter notre chronique. Vous pourrez également y trouver toutes nos chroniques en version vidéo ainsi que leur procédure écrite.

 
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11 novembre 2020

Partenariat entre Progident et Jul Solutions

Jul Solutions | Un partenaire de Progident

Progident est fier d'annoncer son partenariat avec JUL Solutions, une entreprise familiale 100% québécoise spécialisée dans la numérisation, le rangement et le classement de documents.

Le passage des cliniques vers le sans papier gagne en popularité. Afin que vos documents conservent leur valeur juridique et que la sécurité et la confidentialité soient assurées tout au long du processus, il est impératif de s'y prendre de la bonne façon pour numériser vos documents. C'est ce que JUL Solutions s'engage à faire pour vous.

Si vous avez des questions, vous pouvez visiter le https://julsolutions.ca/ ou contacter JUL Solutions au 1 800 463-2849.

 
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8 octobre 2020

COVID-19 – Se réinventer pour durer!

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La pandémie mondiale actuelle bouleverse notre univers social, économique et personnel. Monsieur Daniel Girard, ing. MBA, vous suggère aujourd’hui une réflexion qui vise à accompagner votre démarche de gestionnaire dans cette prise de recul imposé.

Nous vous invitons à consulter le billet de gestion sur le sujet en cliquant sur le lien suivant : COVID-19 – Se réinventer pour durer!

Pour en connaitre davantage sur nous ou pour toute question, n’hésitez pas à communiquer avec un représentant Progident au 1 800 650-0143 ou par courriel à .

 
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9 avril 2020

Une promotion pour vous appuyer dans le redémarrage rapide de vos activités

En cette période de turbulences extrêmes pour la santé publique et où l'efficience des communications deviennent un atout précieux pour tenir bien informé vos patients, Progident est heureuse de vous offrir les promotions spéciales suivantes :

 
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20 mars 2020

COVID-19 - Continuité des affaires

C’est dans un esprit positif et de collaboration que Progident confirme que ses activités commerciales sont maintenues pendant cette situation exceptionnelle entourant le COVID-19.

Toutes les mesures nécessaires ont été mises en place pour garantir la continuité des services à notre clientèle et à nos partenaires.

Nous rappelons à tous de limiter vos déplacements ainsi que vos contacts de proximité non essentiels dans le cadre de vos activités personnelles et professionnelles.

Nous profitons de l'occasion pour remercier sincèrement notre équipe qui témoigne d'un professionnalisme exemplaire et sans laquelle nous ne pourrions vous garantir une couverture de services d'aussi grande qualité.

N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions concernant la situation.  

Nous vous tiendrons informés de tout changement sur nos réseaux sociaux.

Merci de votre habituelle collaboration! 

 
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12 mars 2020

La gestion par famille avec Progident — un outil puissant !

Plus conviviale que jamais, la gestion par famille est simple, rapide et efficace ! Vous remarquerez une augmentation de l’efficacité du personnel administratif en plus d’être en mesure d’offrir un service des plus personnalisé à vos patients. 

 

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  • Faciliter la recherche de patient
  • Permettre le regroupement des membres d’une même famille en un seul clic
  • Voir l’ensemble des informations relatives à la famille en un coup d’œil
  • Simplifier la facturation en réduisant le nombre d’étapes 

 Communiquez avec nous pour en savoir davantage!

 
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25 février 2020

Remplacez vos étiquettes du prochain rendez-vous par la notification automatique par courriel

Votre patient pourrait recevoir une notification automatique, détenant le détail de son prochain rendez-vous, et cela automatiquement à l'insertion du rendez-vous à son dossier. Vous souhaitez en connaitre davantage sur cette fonctionnalité, regardez notre chronique du mois de février!

Accédez à notre Foire aux questions ou utilisez le menu « Aide » de votre logiciel pour consulter notre chronique et apprendre comment effectuer le tout rapidement et efficacement. Vous pourrez également y trouver toutes nos chroniques en version vidéo ainsi que leur procédure écrite.

 
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10 février 2020

RAMQ – Désengagement

Tous les dentistes de votre clinique se désengagent ou seulement quelques dentistes de votre clinique se désengagent ?

S.V.P. vous référez au communiqué suivant afin d'y trouver la procédure détaillée à suivre dans votre logiciel Progident : RAMQ - Désengagement

Merci !

 

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30 janvier 2020

Création automatique des rendez-vous par une simple sélection de plages à l'agenda!

La prise de rendez-vous n'aura jamais été plus simple ! Sélectionnez les plages du rendez-vous à prendre directement à l'agenda et le tour est joué. Vous souhaitez en connaitre davantage sur cette fonctionnalité, regardez notre chronique du mois de janvier!

Accédez à notre Foire aux questions ou utilisez le menu « Aide » de votre logiciel pour consulter notre chronique et apprendre comment effectuer le tout rapidement et efficacement. Vous pourrez également y trouver toutes nos chroniques en version vidéo ainsi que leur procédure écrite.

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9 janvier 2020

Sécurité et protection optimale de vos données de gestion

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Le dernier article de notre président directeur général dans Le Point de contact, le journal bimestriel de l'Association des chirurgiens dentistes du Québec, est maintenant disponible.

Cliquez ici pour lire l'article ou pour accéder à toutes les publications de Progident dans Le Point de contact.

Pour obtenir le journal complet, visitez le site Internet de l'ACDQ.

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16 décembre 2019

Conseiller(ère) service à la clientèle - Québec

Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) au service à la clientèle pour se joindre à notre équipe afin de servir notre clientèle Progident pour l'utilisation de notre suite de logiciels ERP. Si les technologies de l'information et le contact avec la clientèle t'intéressent, tu es peut-être la perle que nous recherchons!

Ne manque pas la chance de te joindre à une entreprise qui se démarque. Visite la page Carrière de notre site Web pour connaître tous les détails liés au poste https://progident.com/fra/ser/emp.asp et envoie-nous ton CV à . Prends le contrôle de ta carrière! #recrutement #prendslecontrole

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21 novembre 2019

Partagez les documents de votre patient rapidement et en toute sécurité!

La gestion documentaire d’un patient au sein de votre logiciel Progident contient l’ensemble des documents et images numériques du patient. Centralisés et faciles d’accès, vous pouvez donc rapidement partager des documents, et ce de façon hautement sécuritaire. Vous souhaitez en connaitre davantage sur cette fonctionnalité, regardez notre chronique du mois de novembre!

Accédez à notre Foire aux questions ou utilisez le menu « Aide » de votre logiciel pour consulter notre chronique et apprendre comment effectuer le tout rapidement et efficacement. Vous pourrez également y trouver toutes nos chroniques en version vidéo ainsi que leur procédure écrite.

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24 octobre 2019

Ajouter de la couleur à votre gestion avec les thèmes de Progident

Votre logiciel Progident contient une sélection de thèmes d'affichage afin de personnaliser votre environnement de travail. Chaque utilisateur peut choisir un thème d'affichage général pour sa session personnelle du logiciel et notre chronique du mois d'octobre vous présente à quel point il est simple d'en appliquer! Prenez deux minutes pour ajouter un peu de couleur à votre gestion!

Accédez à notre Foire aux questions ou utilisez le menu « Aide » de votre logiciel pour consulter notre chronique et apprendre comment effectuer le tout rapidement et efficacement. Vous pourrez également y trouver toutes nos chroniques en version vidéo ainsi que leur procédure écrite.

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2 octobre 2019

Personnalisez votre agenda grâce au configurateur d’information de Progident

Venez découvrir le configurateur d’information de votre agenda Progident avec notre chronique du mois! Personnalisez l’information que vous souhaitez voir ou imprimer à l’agenda et appliquez ces configurations globalement ou par cahier, afin que votre agenda Progident s’adapte à vos besoins précis de gestion ou d’horaire!

Accédez à notre Foire aux questions ou utilisez le menu « Aide » de votre logiciel pour consulter notre chronique et apprendre comment effectuer le tout rapidement et efficacement. Vous pourrez également y trouver toutes nos chroniques en version vidéo ainsi que leur procédure écrite.

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23 juillet 2019

Nous recrutons!

Tu en as assez de travailler de soir ? Tu recherches de la stabilité et un horaire du lundi au vendredi, de jour. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) au service à la clientèle pour se joindre à notre équipe afin de servir notre clientèle CTRL/Progident pour l'utilisation de notre suite de logiciels ERP.

Si les technologies de l'information et le contact avec la clientèle t'intéressent, tu es peut-être la perle que nous recherchons! Ne manque pas la chance de te joindre à une entreprise qui se démarque. Visite le https://bit.ly/30Ox1Dc pour connaître tous les détails liés au poste et envoie-nous ton CV à . Prends le contrôle de ta carrière! #recrutement #prendslecontrole

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18 juillet 2019

Nouveaux thèmes d’affichage pour de plus grandes possibilités de gestion

La plus récente version de la plateforme applicative de Progident introduit de nouvelles possibilités au niveau des thèmes d'affichages ainsi qu'au niveau de la gestion des environnements de travail. En effet, nous vous proposons une nouvelle couche d'interface qui permet dorénavant de choisir entre une liste de thèmes d'affichage plus élaborés dans manière à pouvoir personnaliser davantage votre environnement de travail et, par le fait même, augmenter votre flexibilité et votre fluidité de gestion.
 

Une gestion plus raffinée de votre environnement

Lorsque vous êtes à pleine concentration sur un dossier précis, il peut être frustrant de déplacer une fenêtre de travail ou même de fermer un environnement par inadvertance puisque ce phénomène ralentit la gestion, comme vous devez réactiver votre environnement ou remplacer les fenêtres de travail manuellement.

Grâce à notre plus récente version de la plateforme applicative de Progident, vous obtenez maintenant la possibilité de bloquer (locker) votre environnement de travail afin de créer un écran unifié qui permet d’éviter tout déplacement ou fermeture de fenêtre involontaire.

Par l’apparition d’une nouvelle icône en forme de cadenas au menu principal de votre logiciel, vous pouvez, en un seul clic, faire disparaitre toutes les options d’ouverture, de fermeture ou de réduction de fenêtre pour chaque élément ouvert de votre environnement de travail. Les lignes entourant chacun de ces derniers disparaissent également afin d’offrir un fini plus intégral, donnant l’impression de ne travailler que dans une fenêtre et non plusieurs.

L’inverse est également possible; vous pouvez réactiver les options de fermetures et de déplacements en cliquant une seconde fois sur l’icône de cadenas.  

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Un environnement conçu pour vous

Selon certaines recherches dans le domaine oculaire, il semblerait exister un lien direct entre votre environnement de travail et la santé de votre vision. En effet, la luminosité de votre écran devrait être ajustée selon votre milieu de travail, ce que l'introduction d'une série de thèmes d’affichage Progident avec un arrière-plan foncé ou clair peut vous aider à contrôler.

Lors de l'activation du nouveau thème foncé, l’arrière-plan change automatique du blanc au noir alors que les écritures passent du noir au blanc, et inversement pour l'activation du mode clair.

Ainsi, en situation où la lumière de votre écran devient irritante, un changement de thème vers un fond plus foncé peut aider à diminuer l'endommagement de la vue par un éclairage plus agréable à l'œil puisque vous forcez moins des yeux.

Votre fatigue oculaire peut s’en voir diminuer de manière considérable, ce qui vous sera porteur pour votre travail au quotidien.

Mais attention, un fond foncé n'est pas toujours la solution! Si votre entreprise œuvre dans une ambiance très éclairée, vous pouvez plutôt sélectionner un thème clair pour éviter que la lumière ambiante vienne perturber l’arrière-plan de votre logiciel, ce qui pourrait vous faire forcer des yeux.

 

Les logiciels Progident demeurent donc performants dans tous les contextes de travail et l’actualisation et la modernisation de leur présentation sont conçues sous un affichage à angle droit du type Windows 10MD afin que vous puissiez vous sentir constamment dans un environnement familier qui vous offre une flexibilité et une fluidité de gestion des plus importantes.

Pour obtenir plus d’information sur les logiciels Progident ou pour obtenir une démonstration gratuite, communiquez avec l’un de nos conseillers au 1 800 650-0143 ou à .

 

Sources :
American Optometric Association, en ligne : 2019.
Association canadienne des optométristes, en ligne : 2019

 
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12 juin 2019

Gérez vos revenus dormants grâce aux rappels curatifs

Afin de vous assurer de bien gérer vos revenus dormants, notre logiciel vous offre la possibilité de faire un suivi serré de vos rappels curatifs, et ce, de manière tout à faire naturelle et transparente grâce à l'intégration complète de l'agenda et des rappels.

Accédez à notre Foire aux questions ou par le menu « Aide » de votre logiciel pour consulter notre chronique et apprendre comment effectuer le tout rapidement et efficacement. Vous pourrez également y trouverez toutes nos chroniques en version vidéo ainsi que leur procédure écrite.

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30 mai 2019

JDIQ 2019 : Merci!

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Un chaleureux merci à tous les participants des JDIQ 2019 qui se sont arrêtés à notre kiosque pour nous poser des questions ou par simple curiosité! Ce fut un beau deux jours rempli de rencontres intéressantes. 

Notre présentation gratuite sur la gestion « sans papier » fut d'ailleurs un franc succès. Vous avez été plusieurs à y assister et à nous poser vos questions et nous espérons vous avoir démontré la simplicité d'un changement vers le sans papier qui comprend, entre autres, une documentation numérique (formulaire, vidéo, audio, etc.) centralisée et conservée à chaque dossier patient ainsi qu'un ensemble de formulaires dentaires standards pouvant, pour la plupart, être signés de façon interactive.

Notre environnement numérique respecte les plus hauts standards de confidentialité et de traçabilité afin de vous offrir une sécurité accrue.

Si vous désirez un retour d'appel de l'un de nos conseillers pour en discuter davantage ou pour faire les premiers pas vers une clinique sans papier, contactez dès maintenant madame Mélanie Patry à ou créez une demande d'assistance par l'intermédiaire du menu « Aide » de votre logiciel.

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21 mai 2019

Dernière de chance de vous inscrire à notre présentation gratuite!

Ne manquez pas la chance d'assister à notre présentation gratuite sur la gestion « sans papier » et ses enjeux, qui se tiendra les lundi et mardi 27 et 28 mai de 9h00 à 10h30 en salle 518A du Palais des congrès de Montréal.

Cette formation vous permettra d'en apprendre davantage sur votre logiciel Progident/Clinique et la profondeur de gestion à votre portée. Le volet en salle y sera d'ailleurs abordé majoritairement. Bienvenue aux dentistes, hygiénistes, ainsi qu'aux assistant(e)s dentaires!

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Une période de questions vous sera également allouée pour que vous puissiez tirer le maximum d’information de votre présence avec nous. Et comme la présentation débutera à 9h00, du café et des viennoiseries vous seront offerts dès votre arrivée!

Pour participer à notre présentation, inscrivez-vous rapidement en remplissant le formulaire ci-joint et retournez-le par courriel à ou par télécopieur au 418 650-1330. SVP, veuillez prendre note que pour participer à notre formation gratuitement, vous devez obligatoirement être inscrit aux JDIQ.

Pour plus d'information, n'hésitez pas à communiquer avec notre service à la clientèle.

 
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14 mai 2019

Communiquez efficacement à l'interne entre usagers

Les communications avec votre équipe et vos patients constituent la base de votre productivité et de l’excellence des services que vous offrez à votre clientèle. Si notre dernière chronique de mars et celle d’août 2018 ont pu se concentrer sur des aspects clés de la communication externe, notre chronique de mai se penche sur les communications internes de votre cabinet.

Constatez par vous-mêmes les différentes fonctionnalités de Progident/Clinique qui sont consacrées à l’efficacité des communications entre les membres de votre équipe en accédant à notre Foire aux questions ou par le menu « Aide » de votre logiciel. Vous pourrez également y trouverez toutes nos chroniques en version vidéo ainsi que leur procédure écrite.

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2 mai 2019

Présence & activités de Progident aux JDIQ 2019!

Bienvenue aux dentistes, hygiénistes, ainsi qu'aux assistant(e)s dentaires!

Les Journées dentaires internationales du Québec 2019 arrivent à grands pas et l'équipe de Progident a très hâte de vous y rencontrer! Nous vous invitons à vous arrêter à notre kiosque afin de découvrir les nouvelles fonctionnalités de Progident qui vous permettront de rendre la gestion de votre pratique dentaire encore plus performante. Des membres de notre équipe seront disponibles afin de répondre à vos questions!

Dans le cadre des JDIQ 2019, Progident offrira aussi à sa clientèle la possibilité de participer à une présentation spéciale sans frais qui portera sur la gestion « sans papier » et ses enjeux.

Cette formation, d’une durée d’une heure et demie, vous permettra d'en apprendre davantage sur votre logiciel Progident/Clinique et la profondeur de gestion à votre portée. Le volet en salle y sera d'ailleurs abordé majoritairement. 

Une période de questions vous sera également allouée pour que vous puissiez tirer le maximum d’information de votre présence avec nous. Et comme la présentation débutera à 9h00, du café et des viennoiseries vous seront offerts dès votre arrivée!

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Présentation 2019 : La gestion « sans papier » et ses enjeux

Quand : Dans le cadre des JDIQ 2019

Où : Palais des congrès de Montréal

Deux possibilités de session s'offrent à vous :

  • Lundi 27 mai 2019 de 9h00 à 10h30 : Salle 518A
  • Mardi 28 mai 2019 de 9h00 à 10h30 : Salle 518A

Inscrivez-vous rapidement, les places sont limitées!

 

Pour vous inscrire, remplissez et retournez-nous dès que possible le formulaire ci-joint par courriel à  ou par télécopieur au 418 650-1330. 

SVP, veuillez prendre note que pour participer à notre formation gratuitement, vous devez obligatoirement être inscrit aux JDIQ. Pour plus d'information, n'hésitez pas à communiquer avec notre service à la clientèle.

Au plaisir de vous y rencontrer en grand nombre!

 
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26 avril 2019

La gestion d’un cabinet « sans papier », une approche globale de l’information numérique

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Le dernier article de notre président directeur général dans Le Point de contact, le journal bimestriel de l'Association des chirurgiens dentistes du Québec, est maintenant disponible.

Cliquez ici pour lire l'article ou pour accéder à toutes les publications de Progident dans Le Point de contact.

Pour obtenir le journal complet, visitez le site Internet de l'ACDQ.

 
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9 avril 2019

Facilitez le suivi entre vos dossiers grâce à la gestion par famille simplifiée

Notre fameuse chronique mensuelle est de retour en ce mois d’avril afin de vos présenter l’utilisation de la gestion par famille simplifiée qui vous permet de simplifier le suivi entre vos dossiers.

Découvrez le pouvoir de gestion de votre solution Progident en accédant à notre Foire aux questions ou par le menu « Aide » de votre logiciel. Vous pourrez également y trouverez toutes nos chroniques en version vidéo ainsi que leur procédure écrite.

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5 avril 2019

Les rendez-vous des gestionnaires dentaires, premier colloque provincial

Le vendredi 12 avril prochain se tiendra Les rendez-vous des gestionnaires dentaires, le premier colloque provincial rassemblant les gestionnaires et coordonnateurs de cliniques dentaires des quatre coins du Québec. En tant qu'éditeur de logiciels de gestion dédiés aux dentistes du Québec, Progident sera présent à l'événement durant lequel nous vous présenterons notre solution de gestion dentaire.

Progident offre une solution globale qui accompagne les utilisateurs dans un processus évolutif de gestion qui leur permet de débuter simplement et de cheminer progressivement vers une gestion plus élaborée. Que vous ayez à faire la gestion des rendez-vous ou de votre agenda, de la facturation aux assureurs, un support du protocole opératoire en salle ou même de la gestion de documents numériques, nos logiciels bilingues interviennent directement dans le processus de traitement de vos patients.

Progident/Clinique et Progident/Finance s’adaptent d'ailleurs à votre budget, vos besoins, ainsi qu’à votre réalité afin de vous offrir un environnement de gestion unique et performant.

Venez discuter avec nous lors du colloque afin de connaitre tous les bénéfices et avantages de gestion à votre disposition. C'est avec plaisir que nous vous aiderons à améliorer votre efficacité de gestion! Vous pourrez constater par vous-même que notre solution de gestion Progident ajoute une valeur ajoutée à vos services, enrichit l'environnement de travail de vos employés et optimise vos opérations.

Cliquez ici pour connaitre tous les détails de cette journée.

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28 mars 2019

Une nouvelle chronique mensuelle est disponible

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En seulement une minute, apprenez à configurer les préférences de communication de vos patients afin de pouvoir les rejoindre plus rapidement.

Visionnez notre nouvelle chronique dès aujourd'hui, accessible par notre Foire aux Questions ou par le menu « Aide » de votre logiciel Progident. Vous y trouverez toutes nos chroniques en version vidéo ainsi que leur procédure écrite.

 
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13 mars 2019

Concours Progident : Aimez pour gagner! Merci à tous les participants

Nous désirons remercier chacun d'entre vous qui avez pris le temps de nous donner vos avis sur nos produits et services. Vos suggestions sont toujours très appréciées et prises en compte afin de vous offrir un ensemble de services dédié à votre satisfaction et à vos objectifs de gestion.

Comme convenu et afin de souligner votre collaboration, nous avons procédé à un tirage au sort parmi toutes les personnes qui aiment notre page Facebook et qui ont donné leurs avis sur Progident.

Toutes nos félicitations à madame Isabelle Gaudette qui se mérite un iPad mini d'une valeur de 470$!

Restez à l'affut de nos prochaines publications afin d'en connaitre davantage sur nos nouveautés et pour ne pas manquer nos chroniques mensuelles.

Encore une fois, un merci des plus sincères à tous les participants et n'hésitez pas à communiquer avec nous pour toute information complémentaire.

 
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4 mars 2019

Nouvelle interface applicative et améliorations de gestion pour les JDIQ 2019

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Le dernier article de notre président directeur général dans Le Point de contact, le journal bimestriel de l'Association des chirurgiens dentistes du Québec, est maintenant disponible.

Cliquez ici pour lire l'article ou pour accéder à toutes les publications de Progident dans Le Point de contact.

Pour obtenir le journal complet, visitez le site Internet de l'ACDQ.

 
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28 février 2019

Une nouvelle chronique mensuelle est disponible

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Optimisez votre gestion d'horaire grâce aux indicateurs de performance de l'agenda en seulement 2 minutes!

Visionnez notre nouvelle chronique dès aujourd'hui, accessible par notre Foire aux Questions ou par le menu « Aide » de votre logiciel Progident. Vous y trouverez toutes nos chroniques en version vidéo ainsi que leur procédure écrite.

 
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31 janvier 2019

Une nouvelle chronique mensuelle est disponible

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Dites au revoir aux feuilles de couleur avec la planification de visites!

Visionnez notre nouvelle chronique dès aujourd'hui, accessible par notre Foire aux Questions ou par le menu « Aide » de votre logiciel Progident. Vous y trouverez toutes nos chroniques en version vidéo ainsi que leur procédure écrite.

 
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21 janvier 2019

Concours Progident : Aimez pour gagner!

Afin de célébrer le lancement de notre nouveau site Internet, Progident vous offre la chance de gagner un iPad mini d'une valeur de 470$!

Pour participer, aimez notre page Facebook et donnez-nous votre avis en nous indiquant ce qui vous plait le plus de votre solution Progident.

 

Procédure : 

1. Accédez à notre page Facebook et aimez notre page par le bouton « J'aime ». Ce faisant, vous pourrez suivre nos nouveautés et avis Progident.

2. Dans la colonne de gauche, sélectionnez l'onglet « Avis ». 

3. Dans le premier encadré, Facebook vous demande si vous recommanderiez Progident. Cliquez sur « Oui » pour pouvoir nous donner votre avis.

 

Le tirage se fera parmi toutes les personnes qui aiment notre page Facebook et qui auront donné leur avis sur Progident et ses produits.

Faites vite, le concours se termine le 1er mars 2019.

Participez dès maintenant en cliquant sur le lien suivant :
 

Facebook de Progident 

Bonne chance à tous!

 
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14 janvier 2019

Bienvenue sur le tout nouveau site de Progident!

Progident est heureux de vous présenter le nouveau Progident.com!

Avec notre site maintenant mobile (responsive), vous avez dorénavant accès à nos différentes pages Internet depuis une variété d'appareils; nos pages vont s'ajuster selon la taille de votre écran, et ce, peu importe ce que vous utilisez (tablette, cellulaire, ordinateur, etc.). De plus, n’hésitez pas à utiliser notre service « Demande d’assistance en ligne » pour profiter d’une expérience améliorée avec notre service à la clientèle.

Nous vous invitons également à suivre les nouveautés de Progident et à échanger avec nous sur Facebook, Twitter et LinkedIn. Il nous fera plaisir de vous écouter!

Avec plus de 25 ans d’expérience dans le milieu dentaire, Progident se démarque par sa solution de gestion informatisée de haut niveau et son équipe de professionnels qui répond aux exigences du secteur et optimise la gestion des cabinets dentaires du Québec.

Merci pour votre confiance!

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8 janvier 2019

Les notes professionnelles, une fonctionnalité clé de la gestion sans papier

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Le dernier article de notre président directeur général dans Le Point de contact, le journal bimestriel de l'Association des chirurgiens dentistes du Québec, est maintenant disponible.

Cliquez ici pour lire l'article ou pour accéder à toutes les publications de Progident dans Le Point de contact.

Pour obtenir le journal complet, visitez le site Internet de l'ACDQ.

 
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11 décembre 2018

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Progident, la seule solution de gestion dentaire intégrant un logiciel de comptabilité complet

 
En cette fin d'année, vous êtes peut-être à préparer votre comptabilité pour la présenter éventuellement à votre professionnel comptable.

Saviez-vous que la solution comptable de Progident :

  • Permet d'éliminer tout besoin d'écriture manuelle dans un logiciel comptable externe chaque mois;
  • Permet d'obtenir automatiquement des états financiers mensuels par professionnel (nombre de professionnels illimité);
  • Permet de budgéter et de suivre vos revenus mensuels par catégorie de traitement tout au long de l'année;
  • Permet de payer vos fournisseurs par paiement électronique (EDI);
  • Permet de saisir des feuilles de temps et de gérer la paie incluant le dépôt bancaire électronique pour chaque employé;
  • Permet d'analyser les taxes payées pour la récupération possible d'un crédit de taxe sur intrant;
  • Permet d'obtenir des états financiers consolidés pour une clinique constituée de plusieurs associés (compagnies de gestion);
  • Permet de ventiler les dépenses de salaire (ex.: hygiène) rapidement par compagnie de gestion (associé);
  • Et bien plus encore...

Si vous ne connaissiez pas tous ces bénéfices à votre disposition ou si vous désirez en savoir davantage, communiquez avec l'un de nos conseillers.

 
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5 décembre 2018

Une nouvelle chronique mensuelle est disponible

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Avec la nouvelle année qui approche à grands pas, savez-vous que Progident/Finance vous permet de fermer votre année fiscale rapidement et efficacement? 

Visitez notre Foire aux Questions ou accédez au menu « Aide » de votre logiciel Progident pour en connaitre davantage. Vous y trouverez toutes nos chroniques en version vidéo ainsi que leur procédure écrite.

 
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14 novembre 2018

Sondage 2018: Notre rendez-vous annuel avec votre satisfaction!

L'année 2018 a été marquée par le projet SYRA de la RAMQ pour tous les fournisseurs de logiciels dentaires.

Malgré la transition technologique forcée pour plusieurs d'entre vous et l'impact dans vos opérations quotidiennes, vous avez été nombreux à apprécier le support offert par notre équipe de conseillers à la clientèle.

Voici le résultat final de notre sondage interne 2018 à l'égard des logiciels Progident :

93% de notre clientèle s'est déclarée satisfaite ou très satisfaite de sa solution de gestion Progident*.

Chaque année, de nombreux outils tels que les Webinaires de formation, les tutoriels de formation et la foire aux questions sont constamment améliorés pour vous permettre d'exploiter au maximum votre solution de gestion Progident et d'en tirer tous les bénéfices.

Vos suggestions sont toujours très appréciées, que ce soit pour l'amélioration de nos produits ou de nos services.

Comme par le passé, pour souligner votre collaboration à notre succès, nous avons choisi d’attribuer par tirage au sort, parmi les clients qui ont participé au sondage et aux témoignages 2018, une banque de 5 heures de service et une formation au choix d’une valeur totale de 550$.

Nous sommes heureux d’annoncer que le client gagnant de ce tirage est la « CLINIQUE DENTAIRE RIVEST ET LAFORTUNE, L’Épiphanie », un client Progident depuis 2002.

Un merci des plus sincères à tous les participants et n'hésitez pas à communiquer avec nous pour toute information complémentaire.

 

*Résultat obtenu dans le contexte d'un taux de réponse de 32% et d'une précision de 97%.

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6 novembre 2018

Une nouvelle chronique mensuelle est disponible

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Donnez-nous 3 minutes de votre temps et apprenez à utiliser votre fonction de notes professionnelles plus rapidement, mais surtout, plus efficacement.

Visitez notre Foire aux Questions ou accédez au menu « Aide » de votre logiciel Progident pour en connaitre davantage. Vous y trouverez toutes nos chroniques en version vidéo ainsi que leur procédure écrite.

 
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22 octobre 2018

Optimisez votre service patient avec une vision globale de votre cabinet dentaire 

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Le dernier article de notre président directeur général dans Le Point de contact, le journal bimestriel de l'Association des chirurgiens dentistes du Québec, est maintenant disponible.

Cliquez ici pour lire l'article « Optimisez votre service patient avec une vision globale de votre cabinet dentaire ».

Pour obtenir le journal complet, visitez le site Internet de l'ACDQ.

 
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18 octobre 2018

Une nouvelle chronique mensuelle est disponible

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Pourquoi ne pas donner une touche personnelle à votre environnement de travail? Apprenez comment faire en seulement 3 minutes!

Visitez notre Foire aux Questions ou accédez au menu « Aide » de votre logiciel Progident pour en connaitre davantage. Vous y trouverez toutes nos chroniques en version vidéo ainsi que leur procédure écrite.

 
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4 septembre 2018

Une nouvelle chronique mensuelle est disponible

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Apprenez à identifier rapidement une condition médicale ou administrative d'un patient grâce à la fonction « Profil patient » ! 

Visitez notre Foire aux Questions ou accédez au menu « Aide » de votre logiciel Progident pour en connaitre davantage. Vous y trouverez toutes nos chroniques en version vidéo ainsi que leur procédure écrite.

 
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10 août 2018

Une nouvelle chronique mensuelle est disponible

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Sauvez du temps en confirmant vos rendez-vous par texto ou courriel dès maintenant! 

Visitez notre Foire aux Questions ou accédez au menu « Aide » de votre logiciel Progident pour en connaitre davantage. Vous y trouverez toutes nos chroniques en version vidéo ainsi que leur procédure écrite.

 
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25 juillet 2018

Optimisez la gestion de vos processus clinico-administratifs dès aujourd'hui!

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Progident et Chronometriq mettent leurs forces en commun afin de vous permettre une meilleure gestion de votre clinique et d’améliorer vos processus clinico-administratifs. En vous donnant accès à la suite de produits ChronoSuite, Progident s’efforce ainsi de vous offrir un environnement de gestion unique et performant qui s’adapte à votre mode de vie et qui répond à vos besoins.

Grâce aux bornes médicales libre-service de Chronometriq qui ciblent les informations pour chaque patient et qui facilitent la prise de rendez-vous, vous obtiendrez une valeur ajoutée à votre service client et optimiserez ainsi votre gestion des processus cliniques. Contactez-nous dès maintenant pour obtenir une démonstration gratuite.

 
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12 juillet 2018

Une nouvelle chronique mensuelle est disponible

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Apprenez à identifier vos patients sans rendez-vous et sans rappel dès aujourd'hui!

Visitez notre Foire aux Questions ou accédez au menu « Aide » de votre logiciel Progident pour en connaitre davantage. Vous y trouverez toutes nos chroniques en version vidéo ainsi que leur procédure écrite.

 

 
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8 juin 2018

Progident et Chronometriq annoncent un partenariat qui permettra aux clients de Progident d’améliorer l’accès à leur clinique ainsi que d’optimiser leurs processus clinico-administratif

 

Pour lire le communiqué de presse, visitez le blogue de Chronometriq, The Ward. La version française fait suite à la version anglaise. 

 
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24 mai 2018

Présence & activités de Progident : JDIQ 2018!

 L’équipe de Progident est heureuse de vous inviter aux JDIQ 2018 au Centre des congrès de Montréal les 28 et 29 mai prochain. Venez nous rencontrer et voir nos dernières innovations au stand de le l'ACDQ !

De plus, de retour cette année, la présentation spéciale « Saviez-vous que? » sans frais sur les fonctionnalités les plus méconnues de notre logiciel sera offerte à notre clientèle existante. On vous a envoyé un courriel, il est toujours temps de vous inscrire... mais faites vite, les places sont limitées !

Les JDIQs 2018, un événement à ne pas manquer! Nous avons hâte de vous y rencontrer en grand nombre.


Pour plus d'information: https://www.facebook.com/Les-JDIQ-Journ%C3%A9es-dentaires-internationales-du-Qu%C3%A9bec-102225303175310/

 
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9 août 2017

Progident prend les devants dans le projet SYRA de la RAMQ

C'est avec plaisir que nous annonçons le début des livraisons de la nouvelle version de Progident/Clinique dédiée au support du nouveau système de rémunération à l'acte (SYRA - RFP).

L'équipe Progident est très fière d'être le premier fournisseur du secteur dentaire à être reconnu officiellement par la Régie comme développeur pour le nouveau système de rémunération à l'acte (SYRA - RFP).

L'expertise et l'agilité de notre équipe de développement, jumelé à notre plan de déploiement structuré avec rigueur, démontrent une fois de plus le leadership de Progident dans son secteur.

L'équipe Progident a à coeur le confort, la productivité et le succès de sa clientèle!

 
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26 mai 2017

Présence de Progident aux Journées dentaires internationales du Québec (JDIQ), les 29 et 30 mai 2017

Progident vous attend aux Journées dentaires internationales du Québec (JDIQ), les 29 et 30 mai 2017.

Rendez-nous visite au stand de l'ACDQ afin de vous informer concernant les dernières innovations de Progident!

Progident, LE logiciel dentaire le plus vendu au Québec!

 
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10 mai 2017

Chez Progident, vous êtes notre priorité!

Notre sondage de satisfaction clientèle bat présentement son plein! Surveillez vos courriels pour les instructions et faites-nous part de vos commentaires et votre rétroaction. Seulement quelques minutes suffisent et en plus vous courrez la chance de gagner un prix!

Vous ne l'avez pas reçu? 

Progident est à l'écoute... Chaque sondage est analysé par un membre de notre équipe afin de vous offrir le meilleur produit et le service à la clientèle que vous méritez.

Remplissez-le dès aujourd’hui!

Avis concernant la fin du support pour le modem téléphonique de Telus, le 30 septembre 2017


21 novembre 2016

Docteure, Docteur,

Le 24 octobre dernier, votre association l’ACDQ publiait un communiqué annonçant la fin prochaine du soutien technique pour les modems téléphoniques de Telus Santé

Ainsi, à compter du 1er octobre 2017, nous vous rappelons qu'il ne sera plus possible de transmettre les réclamations sur le réseau de télécommunication des assureurs par modem téléphonique. 

Si vous êtes concernés par cet avis, nous vous conseillons fortement de ne pas tarder à migrer vers la technologie de télétransmission par internet, comme celle offerte par le réseau Net+ ACDQ.

Pour plus d’informations concernant cet avis, n’hésitez pas à consulter notre Foire aux questions à partir du menu « Aide » de votre logiciel Progident. 

Tout en espérant ces informations utiles, veuillez agréer, Docteure, Docteur, nos plus cordiales salutations!


Sandra Durand
Directrice du service à la clientèle

Vidéo : Voici Progident Go!


09 août 2016

Progident dévoilera, lors des JDIQ 2016, son nouveau logiciel infonuagique d’entrée de gamme qui bonifiera son offre de gestion. Découvrez Progident Go!

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Une nouvelle solution entièrement hébergée (Cloud), conçue pour faciliter la gestion des rendez-vous, la facturation et la télétransmission aux assureurs.

Voyez par vous-même :

  • Fonctionnement en mode hébergé (Cloud); 
    fini les soucis de sauvegardes!
  • Interface utilisateur conviviale et actuelle!
  • Écran d’accueil formant un tableau de bord avec « vue à 360 degrés » du dossier patient.
  • Gestion des rendez-vous (agenda).
  • Facturation et télétransmission aux assureurs.
  • Conciliation des états de compte de la RAMQ et de Dentaide.
  • Conçu de concert avec des dentistes et l’ACDQ.
  • Un outil de gestion intuitif, facile à implanter et à utiliser!
  • Très abordable!

Profitez-en pour découvrir Progident Go aux prochaines Journées dentaires internationales du Québec (JDIQ), visitez-nous au stand de l’ACDQ (1600)!

Source : Thierry Paquet
Responsable des communications

Innovations à l'agenda, version 9


10 mars 2016

Vous pensiez avoir tout vu avec l'agenda de Progident/Clinique?

Et bien, sachez qu'avec les innovations de la version 9, le module agenda est encore plus complet et performant.

Chers clients, visitez la section « Nouveautés » qui vous est spécialement réservée afin de satisfaire votre curiosité!

Pour plus d’information, contactez-nous! 1 800 650-0143

Prudence concernant la mise à jour de Windows 10®


05 février 2016

À nos estimés clients,

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Microsoft® propose actuellement, aux propriétaires d'ordinateurs compatibles qui exploitent une version Windows 7, 8 ou 8.1, de procéder gratuitement à une migration vers la nouvelle plateforme Windows 10® et nous recevons régulièrement des demandes d'information concernant la compatibilité des logiciels Progident avec le nouveau système d'exploitation Windows 10®.

D'une part, nous avons le plaisir de confirmer que nos logiciels sont pleinement compatibles avec cette version.

De l'autre, et ce, bien que nous supportions Windows 10®les spécialistes de notre division technique vous invitent à la prudence.

En effet, les dernières évaluations révèlent des failles techniques au niveau de certains autres périphériques ou logiciels spéciaux (ex. : imagerie médicale, appareil de radiographie, caméras et autres) et nos techniciens vous suggèrent de prendre le temps nécessaire de bien faire valider la compatibilité de l'ensemble de vos solutions technologiques avant d'effectuer la migration.

Nos spécialistes seront heureux de vous assister dans cette migration, mais, à défaut d'avoir un gain technologique évident, ils vous recommanderont certainement d'attendre que Windows 10® ait gagné en maturité avant de procéder à la mise à jour.

La période de gratuité s'étend jusqu'au 28 juillet 2016 (date annoncée par Microsoft). Vous disposez donc de tout le temps nécessaire pour laisser évoluer cette nouvelle plateforme avant de devoir procéder.

Pour toute question complémentaire, n'hésitez pas à communiquer avec nos spécialistes pour discuter du contexte particulier de votre clinique.

Source : Thierry Paquet
Responsable des communications

Taux de participation record de 31 % pour notre service de demandes d'assistance en ligne!


05 octobre 2015

Chez Progident la qualité du service à la clientèle et la satisfaction de nos clients sont toujours au coeur de nos préoccupations. Nous ne faisons pas que le dire, puisque nous mettons tout en oeuvre pour trouver et proposer des solutions innovantes et efficaces.

En janvier 2015, Progident mettait d'ailleurs en place un nouveau service de demande d'assistance en ligne. À peine 9 mois plus tard, nous avons le bonheur de constater que 31 % des demandes d'assistances nous parviennent déjà grâce à ce nouveau service.

Votre clinique ne l'a pas encore essayé? Qu'attendez-vous? Pour placer une demande d'assistance en ligne, il suffit de passer par le menu « Aide » de votre logiciel Progident ou par la section « Services » de notre site web. C'est rapide et très efficace!

Vous avez des questions ou commentaires à ce sujet, n'hésitez surtout pas à nous en faire part!

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Daniel Girard, président de Progident, lors d'une formation intitulée « Intégrer le dossier sans-papier dans une clinique dentaire », le 12 septembre 2015 à la Faculté de médecine dentaire de l'Université Laval.

Journées dentaires Patterson de l'Est du Québec et du Nouveau-Brunswick, les 1er et 2 mai 2015.


Progident vous attend aux Journées dentaires Patterson de l'Est du Québec et du Nouveau-Brunswick, les 1er et 2 mai 2015. N'hésitez pas à venir rencontrer Sabine ou à vous informer concernant les dernières innovations de Progident!

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Félicitations au gagnant du concours « Service d'assistance en ligne » et merci à tous les participants!


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Notre concours pour promouvoir le nouveau service d'assistance en ligne se terminait le 31 mars dernier. Comme prévu, nous avons procédé au tirage d'un prix parmi nos clients ayant utilisé le service entre le 1er janvier et le 31 mars 2015.

Mentionnons d’ailleurs que le nouveau service d'assistance à connu un excellent succès avec un taux de participation dépassant largement notre objectif et que nous avons reçu de nombreux commentaires positifs des utilisateurs.

C'est donc un plaisir d'annoncer que c'est la Clinique dentaire Dre Mona SAVOIE , de St-Louis de Kent au Nouveau-Brunswick, qui remporte notre prix, une tablette i-Pad Air 32 Go d'une valeur approximative de 500,00 $.

Rappelons que nos clients peuvent désormais transmettre, en toute simplicité et à toute heure, leurs demandes d’assistance au service à la clientèle Progident. Pour ce faire, il suffit de passer par le menu « Aide > Foire aux questions » de chaque logiciel Progident ou par le menu « Services > Demande d'assistance » de notre site Web.

Pour plus d’information, n’hésitez pas à contacter notre équipe de service à la clientèle au 1 800 650-0143.

Source : Thierry Paquet
Responsable des communications

Nouveau programme de formation continue Progident!


1er avril 2015

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Le programme de formation continue Progident vient d'être entièrement revu et amélioré pour le plus grand bénéfice des clients!

Désormais, ils peuvent choisir leurs formations parmi une impressionnante liste de sujets dont certains sont déjà programmés et d'autres qui attendent de l'être selon les propositions à recevoir.

Pour consulter la liste des formations ou pour choisir parmi les sujets proposés, il suffit de visiter la nouvelle page « Formation » et de cliquer sur le titre des sujets afin d'obtenir plus d'information ou pour faire apparaitre le bouton « Inscription ».

Un choix est également offert entre des formations de groupe en ligne (à distance) ou des formations privées chez le client et adaptées à son contexte de gestion. Les tarifs varient selon ce choix et la durée des formations.

Progident est « un organisme de formation agréé » et nos formateurs qualifiés n'attendent plus que l'inscription des clients pour les aider à élever leur gestion au niveau de confort supérieur!

Pour plus d'information à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter composant le 1-800-650-0143.

Un « service clientèle » bonifié et toujours plus efficace!


16 janvier 2015

La satisfaction de notre clientèle a toujours inspiré nos actions. C'est notre motivation; la force qui nous pousse constamment à innover afin de surpasser les attentes.

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Services, informations et ajout de valeur; trois pôles pour mieux servir!

En matière d'innovation, nous sommes heureux d'annoncer la création d'un poste de direction du service à la clientèle qui, nous en sommes convaincus, apportera une nouvelle dynamique dans l'équipe et surtout pour notre clientèle.

Ainsi, notre département de service à la clientèle se compose désormais de trois pôles distincts pour mieux répondre à vos besoins :

  • Madame Sandra Durand, à la direction du département de services à la clientèle, dont la vaste expérience en service clientèle et en implantation profitera à toute l'équipe du service à la clientèle et surtout aux clients! D'ailleurs, connaissez-vous la section « FAQ » de notre site Web ou notre nouveau service de « Demande d'assistance en ligne »? Profitez de votre prochaine communication avec notre service à la clientèle pour essayer ce service, vous allez adorer!
  • Madame Diane Bernard, au service « Formation et documentation », fournit à notre clientèle et à notre personnel la documentation et la formation nécessaire pour optimiser et faciliter l'utilisation de nos différents produits. Par exemple, en proposant des outils essentiels tels que le programme de formation continue ou les pages « Nouveautés » et « Bulletins techniques » qui sont disponibles sur notre site Web.
  • Madame Mélanie Patry, au service « Fidélisation de la clientèle », s'assure notamment que l'expérience de nos clients est toujours optimale. Elle analyse les différents besoins de nos clients et leur propose des solutions pour améliorer leur utilisation des logiciels ou des services de Progident. Par exemple, si vous devez adapter ou compléter votre solution Progident par l'ajout de logiciels, de modules ou d'usagers additionnels et, bien entendu, d'un plan de services adéquat.

Une année 2015 qui promet!

Bref, quels que soient vos besoins, nous mettons tout en œuvre pour les satisfaire et vous offrant un service à la clientèle repensé et plus performant. D'ailleurs, n'hésitez jamais à recourir aux différents services à votre disposition ou à nous faire part de vos commentaires qui nous aideront éventuellement à nous améliorer davantage!

Sondage de satisfaction 2014, 96 % de clients satisfaits ou très satisfaits!


02 décembre 2014

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Fraichement compilé, notre récent sondage de satisfaction 2014 révèle que 96% de nos clients sont satisfaits ou très satisfaits de leur solution Progident.

Bien que réjouis par cet excellent résultat, le sondage 2014 nous montre toutefois l'importance de poursuivre nos efforts de développement et d'amélioration, et ce, tant au niveau de nos logiciels que du service à la clientèle.

Une année 2015 qui promet!

Avec l'implantation d'une nouvelle dynamique au service à la clientèle, la mise en place d'un efficace système d'assistance en ligne et l'arrivée de nouvelles versions et de nouvelles fonctionnalités pour l'ensemble de nos solutions de gestion; nous savons que 2015 entrainera son lot de bonnes nouvelles pour notre clientèle et il nous tarde déjà de recueillir vos réactions et commentaires lors de notre prochain sondage prévu au printemps 2015. Une fois de plus, nous vous rappelons l'importance d'y participer afin d'assurer la cohérence et la pertinence des résultats.

Prix de participation 2014 :

Un prix de participation incluant une banque de 5 heures de services Progident ainsi qu'une formation au choix dans notre programme de formation continue 2015 a fait l'objet d'un tirage parmi les répondants du sondage 2014.

C'est donc un plaisir d'annoncer que la Clinique dentaire Dr André Berthiaume de Saint-Hubert est l'heureuse gagnante.

Toutes nos félicitations à la clinique gagnante et nos sincères remerciements à tous nos clients qui ont pris le temps de répondre à notre sondage 2014.

Le menu « Aide » des logiciels Progident, un « couteau suisse » pour votre gestion!


25 mars 2014

Présent au menu principal des logiciels Progident, le menu « Aide » est spécialement conçu pour simplifier la vie des clients en leur faisant épargner un temps précieux.

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En plus des renseignements usuels sur les numéros de version et numéros de série de vos logiciels Progident, il propose un accès rapide à plusieurs fonctionnalités qui simplifient votre travail :

  • Accès instantané aux guides interactifs des logiciels Progident.
  • Accès à la présentation des nouveautés des versions courantes.
  • Accès direct au site Internet Progident et aux différents services offerts en ligne, tels que :
    • « Téléchargement de mises à jour » adaptées à vos versions courantes.
    • « Foire aux questions » : Une banque de connaissances interactive à votre service!
    • « Programme de formation continue » : Horaire, description des formations et inscription.

Vous cherchez toujours? ¡No problema!

Le menu « Aide » vous permet également de présenter une « Demande d'assistance en ligne » qui sera directement transmise à nos conseillers du service à la clientèle.

Progident développe constamment de nouveaux outils pour améliorer la performance de votre gestion. Profitez-en!