Avis concernant la fin du support pour le modem téléphonique de Telus, le 30 septembre 2017.
Chère Cliente,
Cher Client,
Le 24 octobre dernier, votre association l’ACDQ publiait un communiqué annonçant la fin prochaine du soutien technique pour les modems téléphoniques de Telus Santé.
Ainsi, à compter du 1er octobre 2017, nous vous rappelons qu'il ne sera plus possible de transmettre les réclamations sur le réseau de télécommunication des assureurs par modem téléphonique.
Si vous êtes concernés par cet avis, nous vous conseillons fortement de ne pas tarder à migrer vers la technologie de télétransmission par internet, comme celle offerte par le réseau Net+ ACDQ.
Pour plus d’informations concernant cet avis, n’hésitez pas à consulter notre Foire aux questions à partir du menu « Aide » de votre logiciel Progident.
N.B. Profitez d’une expérience service à la clientèle améliorée grâce à notre service « Demande d’assistance en ligne ». Pour se faire, cliquez sur l’option « Foire aux Questions » (FAQ) du menu « Aide » de votre logiciel Progident, puis cliquez sur le bouton « Demande d’assistance » de la page FAQ.
Tout en espérant ces informations utiles, veuillez agréer, chère Cliente, cher Client, nos plus cordiales salutations!
Sandra Durand
Directrice du service à la clientèle