Les services Progident

Votre satisfaction avant tout!

La satisfaction de nos clients est une priorité Progident et nous mettons un point d'honneur à travailler conjointement avec notre clientèle afin de surpasser continuellement ses attentes.

Résultat : depuis les quinze dernières années, plus de 96 % de notre clientèle s'est dite satisfaite ou très satisfaite des logiciels CTRL/Progident!

Si la flexibilité fonctionnelle des logiciels Progident a fait ses preuves, nous savons toutefois que les gains de productivité réels que vous en retirez ne seraient pas au rendez-vous sans un ensemble de services dédié à l'opérationnalisation de nos solutions dans le contexte spécifique de votre entreprise et de vos objectifs de gestion.

Progident vous propose quatre services complémentaires :

  • L'implantation de systèmes et la formation sont offertes à vos bureaux par un implanteur Progident.
  • Des mises à jour de logiciels et le support à l'utilisation sont offerts par Internet et par téléphone (ligne 800) par le biais de notre plan de services annuel.
  • Des séminaires de formation continue sont offerts par le biais d'un calendrier révisé chaque année. Pour plus d'informations, visitez le calendrier publié à notre section « Activités ».
  • La « Foire aux questions » (FAQ) interactive qui est constamment mise à jour met à la disposition de nos clients une banque de connaissances de gestion concernant les principaux aspects de leur informatisation avec Progident.

 

Profitez de l'expertise de pointe d'une équipe de spécialistes dédiés à votre satisfaction!